人們對(duì)保險(xiǎn)的常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)有哪些
很多朋友和我說(shuō),保險(xiǎn)是騙人的;投保容易理賠難;我很健康,不需要投保等等,每遇到這種類(lèi)似的情況,我們就不知道要如何自處,其實(shí)這些怒都是我們對(duì)保險(xiǎn)的誤區(qū),我們今天就來(lái)看看這些具體的誤區(qū)。
人們對(duì)保險(xiǎn)的常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)有哪些呢?
誤區(qū)一:保險(xiǎn)是騙人的
“保險(xiǎn)是騙人的”應(yīng)該是人們最常見(jiàn)的誤解。造成這種誤解的主要原因是我們的從業(yè)者并沒(méi)有告訴普通人保險(xiǎn)的真正含義,導(dǎo)致社會(huì)誤解了保險(xiǎn)業(yè)。與此同時(shí),糟糕的營(yíng)銷(xiāo)行為導(dǎo)致我們?cè)S多人拒絕理解保險(xiǎn)的真相。
但事實(shí)上,我們只需要花一分鐘時(shí)間思考它,我們知道這個(gè)結(jié)論肯定是不成立的:
1、在世界上經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)、文明程度更高的西方,包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,保險(xiǎn)制度已經(jīng)存在了數(shù)百年。我們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何欺騙性的事情??梢则_上百年的時(shí)間還常騙不衰,因?yàn)槠垓_人們的事物經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn),而且很快就暴露出來(lái)。
2、欺騙性的東西是不可能得到世界上最有政治頭腦的人(如英國(guó)首相丘吉爾,以及我們江總書(shū)記、胡總書(shū)記)和最具經(jīng)濟(jì)頭腦的人(如as 李嘉誠(chéng))贊賞和青睞。 李嘉誠(chéng)買(mǎi)了很多人壽保險(xiǎn),丘吉爾說(shuō)我想把“保險(xiǎn)”這個(gè)詞寫(xiě)到挨家挨戶的門(mén)口。
3、欺騙性的東西不能使國(guó)家在經(jīng)濟(jì)改革時(shí)期把它作為一個(gè)非常重要的產(chǎn)業(yè)推廣,并且還發(fā)送文件和會(huì)議來(lái)促進(jìn)其發(fā)展。
因此,如果你花點(diǎn)時(shí)間思考一下,你知道保險(xiǎn)絕對(duì)不是騙人的。
誤區(qū)二:投保容易理賠難
首先,我們必須了解這樣一組數(shù)據(jù):保險(xiǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,保險(xiǎn)公司的理賠率為98%,拒絕率僅為2%!換句話說(shuō),每100個(gè)理賠案件,有98件是獲得理賠,只有2件拒賠。
那么為什么才2%拒絕支付,但它讓人覺(jué)得理賠很難?我認(rèn)為我們需要共同努力有四個(gè)原因。理賠是保險(xiǎn)最重要的功能。我希望保險(xiǎn)公司的拒絕率為零。我相信如果我們?cè)谶@四個(gè)方面共同努力,肯定會(huì)有助于提高理賠速率。
1、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)從業(yè)者必須提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速,員工素質(zhì)參差不齊。由于個(gè)體保險(xiǎn)從業(yè)人員的銷(xiāo)售具有誤導(dǎo)性,且保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)效率不高,應(yīng)予以賠償?shù)那闆r不及時(shí)賠付。
2、媒體輿論導(dǎo)向應(yīng)客觀公正,高度負(fù)責(zé)。
每個(gè)人都會(huì)發(fā)現(xiàn),在媒體上,我們經(jīng)??吹奖kU(xiǎn)理賠的問(wèn)題。它可能會(huì)暴露在媒體中,因?yàn)榭蛻魶](méi)有得到理賠,媒體正在尋求正義,媒體。我也喜歡這種材料。因?yàn)槔碣r太多,所以無(wú)法報(bào)告每個(gè)理賠。感覺(jué)理賠是正常的,而不是理賠不正常。為了保護(hù)弱勢(shì)群體,有必要向保險(xiǎn)公司報(bào)告并施加壓力。隨著時(shí)間的推移,它加劇了理賠難的印象。
3、客戶必須遵循“誠(chéng)信”原則,不能“反向選擇”
健康成熟的商業(yè)實(shí)體,包括保險(xiǎn)公司和客戶。在某些情況下,您必須拒絕支付賠償金。如果你不拒絕付款,這個(gè)行業(yè)就不健康了。例如,如果某人患有保險(xiǎn),或者如果癌癥在癌癥晚期為醫(yī)療保險(xiǎn)投保,則必須予以拒絕。如果您不拒絕付款,則會(huì)損害他人的利益。如果金融危機(jī)來(lái)臨,公司將賠錢(qián),購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),然后燒毀工廠,并通過(guò)保險(xiǎn)公司賠償創(chuàng)造利潤(rùn)。必須拒絕這種“反向選擇”的案件。如果我們的客戶成熟并且沒(méi)有“反向選擇”,那么這種拒絕也將被淘汰。
4保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展20年、30年后,會(huì)有大量的賠付產(chǎn)生
現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)生產(chǎn)的賠付中國(guó)發(fā)展僅15年的歷史,不到20年,保險(xiǎn)業(yè)在初級(jí)發(fā)展階段必須多付出比、賠付。真的反映了保險(xiǎn)的賠付功能。一般來(lái)說(shuō),這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)應(yīng)該發(fā)展20年、30或更多將有大量的賠付。在中國(guó)隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,有一天你會(huì)覺(jué)得你身邊的每個(gè)人都從保險(xiǎn)公司得到了賠付,或養(yǎng)老金,或者你生病得到補(bǔ)償或意外賠償。那時(shí),我們的國(guó)民保險(xiǎn)變得流行起來(lái)。每個(gè)人都相信保險(xiǎn)。
誤區(qū)3:我有錢(qián),我不需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)假問(wèn)題,或者因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員不專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題是不喜歡或接受我們的銷(xiāo)售人員的托詞和借口。
當(dāng)然,這是我們業(yè)務(wù)人員自己的責(zé)任。它并沒(méi)有讓這些富人真正意識(shí)到保險(xiǎn)可以為他解決的問(wèn)題。我相信一旦他明白保險(xiǎn)可以幫助他解決問(wèn)題,他肯定會(huì)將一部分資產(chǎn)分配給保險(xiǎn)。例如,當(dāng)他確信保險(xiǎn)可以解決他的巨額財(cái)產(chǎn)分配問(wèn)題時(shí),他確信保險(xiǎn)可以在未來(lái)解決他的許多法律問(wèn)題。爭(zhēng)議訴訟的問(wèn)題,例如他確信保險(xiǎn)可以幫助他防止因婚姻變化導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)萎縮......他會(huì)不接受保險(xiǎn)?
另外,我也認(rèn)識(shí)很多有錢(qián)人,有成千上萬(wàn)的成績(jī),有數(shù)十億的成績(jī)、十億。在我的印象中,沒(méi)有人曾經(jīng)表達(dá)過(guò)我有更多錢(qián)而不是希望賺更多錢(qián)的觀點(diǎn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)富裕的人往往賺更多的錢(qián),富裕的人有更強(qiáng)烈的危機(jī)感。如果他意識(shí)到保險(xiǎn)資產(chǎn)配置在其家庭資產(chǎn)配置中的重要性,他肯定會(huì)接受保險(xiǎn)。
誤區(qū)四:購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是不值得的。
許多客戶將買(mǎi)保險(xiǎn)與投資性房地產(chǎn)、投資證券進(jìn)行比較,并認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并不經(jīng)濟(jì)。我認(rèn)為這也是一個(gè)典型的誤解。我個(gè)人對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解是這樣的:投資物業(yè)、買(mǎi)股票和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不沖突,是互補(bǔ)的,它們是不可比的,屬于家庭理財(cái),屬于人生計(jì)劃。
我們?nèi)绾卫斫?ldquo;家庭理財(cái)”?根據(jù)家庭現(xiàn)金流和負(fù)債,您家庭資產(chǎn)的最合理分配是家庭融資。例如,哪些基金用于房地產(chǎn)、股票等激進(jìn)投資;哪些資金用于保障配置,如存款、保險(xiǎn)。任何家庭都沒(méi)有必要將大部分金融資產(chǎn)分配給保險(xiǎn),但應(yīng)在合理范圍內(nèi)分配。
在我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不符合成本效益之前,一年的收入與我的每日限額不相上下!但在過(guò)去兩年中,人們發(fā)現(xiàn)許多購(gòu)買(mǎi)股票的人購(gòu)買(mǎi)了大量保險(xiǎn),因?yàn)樗麄冊(cè)絹?lái)越意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)和投資股票的可比性不大。如果你推測(cè)股票,你可以考慮一下。
在我們的投資生涯中,您遇到過(guò)每日限制的次數(shù)和達(dá)到每日限額的次數(shù)?我相信大多數(shù)人遇到的次數(shù)多于每日限額。有些人可能沒(méi)有遇到一年的每日限制。同樣,當(dāng)股票交易一年時(shí),是否有更多的人賺更多的錢(qián)或更多的人虧錢(qián)? “1賺2平7折”,70%的人都在賠錢(qián),這是世界的法則。
當(dāng)然,保險(xiǎn)也是一樣的,我們只用片面的目光去看待他,我們只有學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的基本知識(shí),認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,就可以知道保險(xiǎn)的意義所在,只有做出合理的規(guī)劃和選擇,才是最正確的。
