主要內(nèi)容

全國旅游保險(xiǎn)工作會(huì)議9日在武漢舉行，國家旅游局公布了2010年度旅行社責(zé)任險(xiǎn)全國統(tǒng)保示范項(xiàng)目。統(tǒng)保產(chǎn)品責(zé)任范圍更廣，采取"一切險(xiǎn)加列明"的方式確定保障范圍，旅游交通事故、食物中毒等以往界定困難的責(zé)任被明確列入保障范圍;保障額度高，每人賠償限額從原來的9萬元提高到現(xiàn)在的最低為20萬元人民幣。統(tǒng)保產(chǎn)品還設(shè)計(jì)了從20萬元至80萬元的限額，供旅行社自由選擇?；矩?zé)任險(xiǎn)之外，還設(shè)置了可供選擇的附加險(xiǎn)，滿足旅行社的多樣化需求。

簡介

旅行社責(zé)任險(xiǎn)全國統(tǒng)保示范項(xiàng)目共保體由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司等6家組成，共保體將為所有自愿參與統(tǒng)保示范項(xiàng)目的旅行社提供保險(xiǎn)服務(wù)。

首席承保人

其中，中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中選首席承保人，獲得45%的共保份額，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司獲得15%共保份額，其余4家保險(xiǎn)公司分別獲得10%份額。

國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，實(shí)施旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國統(tǒng)保，將更好地保證游客利益，提升旅游管理水平。

資質(zhì)要求不同

旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保人(同被保險(xiǎn)人)必須是在中華人民共和國境內(nèi)依法登記注冊、并持有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的公司，如今符合此資質(zhì)要求的，全國范圍內(nèi)有2萬多家，他們可以投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)并享受基本保障。

但如俱樂部、自助游組織、會(huì)務(wù)公司等不具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的各種組織或公司尚不可投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，因此在組織出游的過程中存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。雖然此類團(tuán)體在組織旅游活動(dòng)前一般都會(huì)明示風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、保險(xiǎn)自理等內(nèi)容，但在真正發(fā)生意外事故時(shí)，組織者的責(zé)任往往是不可推卸的。而旅游意外險(xiǎn)的投保人可以是法人、也可以是自然人，只要被保險(xiǎn)人(旅游者)同意投保人為其投保的，就符合要求，可以投保。投保旅游意外險(xiǎn)后就能將保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，減少或彌補(bǔ)旅游組織者的損失。

調(diào)解處理

主要負(fù)責(zé)人

在糾紛調(diào)解和事故處理上，將由江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、旅游業(yè)專家組成的調(diào)解處理中心來專門負(fù)責(zé)，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)將建立400服務(wù)專線為旅行社提供專業(yè)服務(wù)。

調(diào)解中心

調(diào)解處理中心將分三級(jí)設(shè)立，首先是全國調(diào)解處理中心，其次是達(dá)到一定統(tǒng)保規(guī)模的省級(jí)調(diào)解處理中心，以及具有設(shè)立條件的地市調(diào)解處理中心，旨在確保旅游者權(quán)益得到保障，確保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的功能得到充分發(fā)揮。

調(diào)解方法

為了確保理賠的快捷，統(tǒng)保協(xié)議規(guī)定，1000元(境外500美元)的損失，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在現(xiàn)場就可賠付，然后憑醫(yī)療單證和賠償協(xié)議領(lǐng)取賠款。另外，建立3000萬專項(xiàng)資金，應(yīng)對(duì)重大事件的費(fèi)用墊付、預(yù)付和公共救援。

旅行社責(zé)任保險(xiǎn):旅行社根據(jù)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社從事經(jīng)營活動(dòng)中，致使旅游者人身和財(cái)物損失應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。