成就

2007年，中國大地保險獲得車險電話銷售專用產(chǎn)品經(jīng)營資格，成為第二家具備該專營資格的財險公司。成功參與承保了長江三峽工程、南水北調(diào)中干線工程等標志性項目，以及中國建設(shè)銀行、中國海洋石油總公司等一大批具有社會影響力的項目。與世界第二大信用保險公司--荷蘭安卓信用保險公司合作開發(fā)國內(nèi)短期貿(mào)易信用保證保險，與全球知名保險服務(wù)商GBG公司聯(lián)手推出了國內(nèi)市場上首款全面的、與國際接軌的健康保險產(chǎn)品-大地全球醫(yī)療保險，填補了國內(nèi)高端健康保險市場的空白。

企業(yè)發(fā)展

服務(wù)體系

致力于建設(shè)獨具特色的服務(wù)體系是公司業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的致勝法寶。2005年，開業(yè)第二個完整經(jīng)營年度即開通了全國統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95590;2007年9月，實現(xiàn)了車險全國通賠，并同時開通了"賠案在線查詢"系統(tǒng)，成為業(yè)界唯一提供"賠案在線查詢"特色服務(wù)的保險公司;2008年，公司開展了"客戶服務(wù)年"活動，把車險通賠和賠案在線查詢特色服務(wù)延伸到了縣級機構(gòu)，運營中心建設(shè)全面啟動，客戶服務(wù)標準日趨統(tǒng)一規(guī)范，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場開拓提供持續(xù)支持。

人才培養(yǎng)

公司堅持以人為本，重視隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，已擁有一批專業(yè)的管理隊伍和業(yè)務(wù)精英，總公司具有博士學位、博士后經(jīng)歷的人員占總?cè)藬?shù)的10%以上，研究生以上學歷者占比超過70%。

社會口碑

在人民網(wǎng)"2005年最受網(wǎng)友最信賴的十大保險公司"評選中，公司從上百家公司中脫穎而出，名列第七;在新浪網(wǎng)"2006年網(wǎng)友最信賴保險公司"評選中，躍居第一;2007年首次入選"中國企業(yè)500強"，2007、2008連續(xù)兩年入選"上海企業(yè)100強"。在"2008搜狐網(wǎng)絡(luò)金融理財盛典"活動評選中，獲得"財險理賠最迅速的保險公司"獎;在"第四屆中國保險創(chuàng)新頒獎盛典"上，榮獲2009年度"最具成長性保險品牌"大獎。95590榮獲"中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎"。

保費規(guī)模

中國大地保險公司2005年-2017年保費收入情況如下:

主要業(yè)務(wù)

基本概述

中國大地保險的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域，包括企業(yè)財產(chǎn)保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產(chǎn)保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農(nóng)業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。

電話營銷

中國大地保險于2007年12月27日經(jīng)中國保監(jiān)會批準取得機動車商業(yè)保險電話營銷專用產(chǎn)品資格，率先成為中國保險市場上獲準經(jīng)營全國性車險電銷專用產(chǎn)品保險公司之一。

電話營銷是在傳統(tǒng)電話服務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的新型業(yè)務(wù)營銷模式，對于保險市場的發(fā)展具有積極促進作用。電銷業(yè)務(wù)以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，以保險公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。

公司結(jié)構(gòu):

股東構(gòu)成

經(jīng)營成員

董事長:袁臨江

總經(jīng)理:陳勇

企業(yè)精神

經(jīng)營理念:誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值至上，服務(wù)社會。

企業(yè)精神:立足大地，攜手創(chuàng)業(yè)，共享未來。

社會責任:用社會給予的關(guān)懷積極回饋社會。

職員素質(zhì)

中國大地保險擁有一批專業(yè)的管理人隊伍。在公司管理隊伍中，有一批專業(yè)的精算隊伍，致力于公司的產(chǎn)品創(chuàng)新和風險管控;在業(yè)務(wù)管理、保險投資、信息平臺、發(fā)展戰(zhàn)略研究、行政后援支持等崗位上，一大批業(yè)務(wù)精英在辛勤工作;總公司具有博士學位、博士后經(jīng)歷的管理人員占總?cè)藬?shù)10%以上，研究生以上學歷者占45%以上。

所獲榮譽

在人民網(wǎng)"2005年最受網(wǎng)友信賴的十大保險公司"評選中，中國大地保險名列第七;

在新浪網(wǎng)"2006年網(wǎng)友最信賴保險公司"評選中，中國大地保險躍居第一;

2008年首次入選"中國企業(yè)500強"，2009、2011年兩次入選"中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強"，2007、2008、2010年三次入選"上海企業(yè)100強";

2008年，榮獲搜狐網(wǎng)"財險理賠最迅速的保險公司"獎;公司全國客服專線95590于2008年、2010、2011三度榮獲"中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎";

2010年，榮獲搜狐網(wǎng)"最佳保險服務(wù)創(chuàng)新獎"、和訊網(wǎng)"2010年度最受信賴財險公司獎"、東方財富網(wǎng)"2010年度最具成長性保險公司"獎、第四屆保險創(chuàng)新大獎"最具成長性保險品牌"獎，中金在線"2010年度理賠服務(wù)最佳保險公司"等;

2011年，榮獲第六屆亞洲品牌盛典"中國品牌成長冠軍"獎、和訊網(wǎng)"年度最受信賴財險公司"獎等，第六屆中國保險創(chuàng)新大獎"2011年度最具影響力保險品牌"。

2014年年初，公司榮獲"2013年度中國企業(yè)社會責任杰出企業(yè)獎"， 年底公司獲貝氏"A"級評級。

2015年9月，在《中國保險報》舉辦的首屆"2015中國保險公益好聲音、好品牌"評選活動中，"中國大地保險·希望工程快樂體育基金"公益項目榮獲2015中國保險公益好聲音、好品牌"獎項。

公司理念

中國大地保險公司將始終堅持"誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上、服務(wù)社會"的經(jīng)營理念和"立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來"的企業(yè)精神，遵循"技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴張、總成本領(lǐng)先"的經(jīng)營策略和"專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化管理、差異化發(fā)展"的經(jīng)營指導思想，為促進經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻。

經(jīng)營管理

公司的經(jīng)營范圍是:財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，包括財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險等;經(jīng)中國保監(jiān)會核定的短期健康保險業(yè)務(wù)和人身意外傷害保險業(yè)務(wù);上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的資金運用業(yè)務(wù);經(jīng)中國保監(jiān)會和國家有關(guān)部門批準的其他業(yè)務(wù)。

中國大地保險時刻不忘肩負的社會責任，用社會給予的關(guān)懷積極回饋社會，努力以先進的理念、科學的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的品牌形象，努力把公司建成國內(nèi)一流的財產(chǎn)保險公司，建成中國保險業(yè)的百年老店。

企業(yè)大事

2011年1月，作為首批名列全球主要保險代理機構(gòu)企業(yè)之一的上市公司泛華保險服務(wù)集團與中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

中國大地財產(chǎn)是第八個簽訂保險代理合作協(xié)議的財產(chǎn)保險公司。再加上與保險機構(gòu)簽訂這種協(xié)議的13家人壽保險公司，中國和外國保險公司簽訂保險代理的戰(zhàn)略合作協(xié)議已經(jīng)到達21家。

公益活動

公司把參與公益事業(yè)作為奠基立業(yè)的戰(zhàn)略之一。2005年10月20日，公司全體員工捐助60萬元在革命圣地--井岡山、延安、西柏坡建造了三所"中國大地保險希望小學"。

相關(guān)新聞

中國大地保險公司采取措施多管齊下，進一步完善承保理賠信息客戶自主查詢工作，建立了客戶異議信息復(fù)核查處機制，并向社會和公眾開展了積極宣傳，將保監(jiān)會關(guān)于建立財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的相關(guān)通知精神進一步推進落實。

在完善承保理賠信息客戶自主查詢工作方面，大地保險進一步簡化了查詢驗證方式，完善了自主查詢內(nèi)容項目，客戶可查詢到保單基本信息、特別約定信息、批單信息以及理賠信息等八大類信息。在對網(wǎng)站查詢內(nèi)容及互聯(lián)網(wǎng)查詢方式進行完善的基礎(chǔ)上，進一步完善了電話查詢和柜臺查詢渠道。此外，大地保險還建立了客戶查詢情況登記及月分析通報制度，包括客戶查詢次數(shù)、查詢內(nèi)容、留言類型、留言數(shù)量、異議信息處理情況等，分析通報結(jié)果每季度前十日內(nèi)報送保險監(jiān)管部門。

大地保險推進承保理賠信息客戶自主查詢工作的同時還進一步明確了完善異議信息復(fù)核管理制度。在對異議信息處理制度進行梳理的基礎(chǔ)上，該公司從系統(tǒng)控制、制度建設(shè)和流程規(guī)范方面進一步完善，擬定并下發(fā)了《承保理賠客戶異議信息管理辦法》，規(guī)范異議信息處理流程，對承保理賠信息查詢網(wǎng)站客戶"留言信箱"功能進行改造，設(shè)置"異議信息留言"郵箱，并增加留言提示。設(shè)定客戶"異議信息留言"郵件在發(fā)送分公司指定郵箱的同時，直接抄送總公司客戶服務(wù)部門指定郵箱，不得擅自對該郵件進行刪除或修改，使承保理賠客戶異議的信息管理從技術(shù)上得到保障。此外公司還明確異議信息統(tǒng)一由客戶服務(wù)部門進行處理、統(tǒng)計和歸類，由稽核審計部門負責復(fù)核和監(jiān)督，并根據(jù)異議信息的類型提出了完善內(nèi)控制度的改進措施。