簡介

協(xié)會的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為會員代表大會。協(xié)會實(shí)行團(tuán)體會員制，現(xiàn)有市級會員單位27 家，中介機(jī)構(gòu)會員8家。理事會是會員代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在大會閉會期間依照章程規(guī)定行使職權(quán)。本屆協(xié)會理事會由20人組成，會長朱國平，副會長周波、包嘉懿，秘書長杜才，副秘書長任忠信。協(xié)會秘書處是協(xié)會專職日常辦事機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理協(xié)會下設(shè)的信息宣傳、機(jī)動車險、財產(chǎn)險、壽險個險、壽險團(tuán)險、壽險銀行代理等6個專門工作委員會及統(tǒng)計、信息、信訪投訴、法律4個專業(yè)工作小組和秘書處職能部門。協(xié)會成立后主要開展了以下活動:

一、制定行業(yè)自律公約。為建設(shè)健康有序的保險市場環(huán)境，規(guī)范保險市場行為，保護(hù)保險當(dāng)事人的合法權(quán)益，各會員單位共同協(xié)商一致，制定了《寧波市保險行業(yè)自律公約》、《寧波市壽險個人代理人業(yè)內(nèi)流動自律公約及違約處罰辦法》、《壽險銀行、郵政保險代理業(yè)務(wù)自律公約》、《財產(chǎn)保險公司銀行代理業(yè)務(wù)自律公約》、《機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險行業(yè)自律公約》、《航意險共保自律公約》等，并著力推進(jìn)自律公約共同遵守和執(zhí)行，維護(hù)了公平競爭的市場環(huán)境。

二、宣傳普及保險知識，共同培育保險市場。召開寧波各大新聞媒體負(fù)責(zé)人座談會，信息發(fā)布會，多次接受各報記者、電視臺記者的面訪和電訪，電視、報紙、電臺上能經(jīng)常出現(xiàn)保險業(yè)的聲音。在2002年8月18日創(chuàng)辦《寧波保險通訊》，成為宣傳保險法律法規(guī)，反映保險市場動態(tài)，交流探討保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，宣傳保險新產(chǎn)品的宣傳陣地和窗口。與寧波市人民銀行等單位協(xié)辦寧波市金融產(chǎn)品展示會，組織保險咨詢活動;組織各保險公司參與全國3.15保險誠信簽字活動。與寧波交警支隊(duì)聯(lián)合開展"保險杯百日安全競賽活動"，組織產(chǎn)險公司對交警支隊(duì)給予經(jīng)濟(jì)支持。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)交流，極力推進(jìn)誠信體系建設(shè)

1、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)公司間協(xié)調(diào)交流，建立平等協(xié)商機(jī)制。隨著我市保險市場經(jīng)營主體不斷增加，在承保、理賠、業(yè)務(wù)信息和黑名單信息通報上，加強(qiáng)了公司間的溝通和協(xié)調(diào)。根據(jù)機(jī)動車輛理賠各公司口徑不一，車主反映比較強(qiáng)烈的實(shí)際情況，經(jīng)機(jī)動車輛專業(yè)委員會集體研討，出臺了《車輛理賠參照標(biāo)準(zhǔn)業(yè)內(nèi)協(xié)議書》，這項(xiàng)措施實(shí)施改變了車輛險理賠標(biāo)準(zhǔn)各自為政的局面。每月對各公司業(yè)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計匯總，定期在《寧波保險通訊》上公布，為開展"學(xué)比超"活動和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。及時對業(yè)內(nèi)營銷員黑名單和客戶黑名單進(jìn)行通報。及時化解公司間業(yè)務(wù)競爭磨擦和互相挖人的投訴，較好地化解了公司間矛盾，加強(qiáng)了同業(yè)合作。

2、在對外協(xié)調(diào)交流上，做好同政府部門、社會各界和保險客戶的協(xié)調(diào)溝通。為適應(yīng)新的道交法實(shí)施，減少道路交通事故，多次與交警支隊(duì)研究協(xié)商快速處理道路交通事故保險理賠的配套辦法，促進(jìn)道路暢通工程。積極與市消費(fèi)者協(xié)會溝通交流，共同協(xié)商妥善處理部分消費(fèi)者投訴案件。熱情接待及時處理保險客戶的投訴，盡力化解雙方矛盾，妥善解決保險合同糾紛。 加強(qiáng)與外地保險協(xié)會的交流溝通，學(xué)習(xí)同業(yè)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做到信息互通，優(yōu)勢互補(bǔ)。召集了市房貸險研討會，就房貸險統(tǒng)一保險責(zé)任、費(fèi)率等有關(guān)問題，與住房公積金管理中心和相關(guān)銀行房貸負(fù)責(zé)人進(jìn)行了研討和協(xié)商。

四、為會員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織每月保險代理人資格考試初審工作和有關(guān)考務(wù)工作。做好每月一次兼業(yè)代理人初審工作和報批工作。加強(qiáng)個人專職代理人的管理工作，組織個人壽險專業(yè)委員會修訂出臺了《個人代理人市場行為規(guī)范及違規(guī)處理辦法》，使個人代理人管理和市場行為規(guī)范有章可循，同時對違規(guī)的個人代理處罰標(biāo)準(zhǔn)以及程序作了相應(yīng)規(guī)定。

協(xié)會章程

寧波市保險行業(yè)協(xié)會章程(2004年7月8日寧波市保險行業(yè)協(xié)會第二次會員代表大會通過)

第一章 總則

第一條 寧波市保險行業(yè)協(xié)會(Ningbo Insurance Association.縮寫NIA)是經(jīng)原中國保險監(jiān)督管理委員會杭州特派員辦事處批準(zhǔn)，寧波市民政局登記注冊的社會團(tuán)體法人，是寧波市保險行業(yè)自律性社團(tuán)組織(以下簡稱"協(xié)會")。

第二條 協(xié)會由寧波市各家保險公司自愿組成。

第三條 協(xié)會的宗旨是:以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，遵守憲法、法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保險的法規(guī)和政策，維護(hù)保險當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)會員單位之間的協(xié)調(diào)和自律，規(guī)范保險市場行為，為會員單位提供服務(wù)，維護(hù)行業(yè)利益，促進(jìn)寧波市保險市場的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

第四條 協(xié)會根據(jù)國家《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》依法開展活動，接受中國保險監(jiān)督管理委員會寧波監(jiān)管局和寧波市民政局的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五條 協(xié)會辦公地點(diǎn)在寧波市。

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第六條 保險行業(yè)協(xié)會的工作核心是服務(wù)，其基本職責(zé)為:自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳。

(一)督促會員單位依法合規(guī)經(jīng)營。組織簽訂自律公約，約束不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。

(二)組織制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策和行業(yè)發(fā)展情況，組織制定寧波市保險行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)行約，制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則，并督促會員共同遵守。

(三)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和人員等條件具備的情況下，制定行業(yè)

指導(dǎo)性或標(biāo)準(zhǔn)化條款，報保監(jiān)部門審批后對外發(fā)布，會員單位協(xié)議使用或自愿采用。

(四)積極推進(jìn)保險業(yè)信用體系建設(shè)。建立健全保險誠信制度，保險機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員信用體系，參與建立信用評價機(jī)制，大力培育行業(yè)誠信文化，加強(qiáng)信用建設(shè)和監(jiān)督。

(五)對保險從業(yè)人員和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行自律管理。通過對保險從業(yè)人員培訓(xùn)、資格考試、執(zhí)業(yè)管理、流通和獎懲等管理，探索保險代理公司、經(jīng)紀(jì)公司、公估公司以及兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的行業(yè)自我管理方式。

(六)代表保險行業(yè)參與有關(guān)保險改革發(fā)展及行業(yè)利益相關(guān)的政府和監(jiān)管部門的決策論證，反映行業(yè)呼聲，維護(hù)行業(yè)和會員利益，提出建設(shè)性的意見和建議。

(七)受理保險當(dāng)事人的投訴;協(xié)調(diào)會員之間，保險機(jī)構(gòu)與保險代理人、保險從業(yè)人員之間的關(guān)系;加強(qiáng)與其他行業(yè)經(jīng)營者及社會組織的協(xié)調(diào)與合作;協(xié)調(diào)保險機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者和社會公眾的關(guān)系，為保險市場創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和社會環(huán)境。

(八)為會員單位提供信息交流、培訓(xùn)、教育、咨詢及對 外聯(lián)

絡(luò);組織行業(yè)、行際和對外業(yè)務(wù)，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)交流;創(chuàng)建信息平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享;整合宣傳資源，加強(qiáng)行業(yè)宣傳，普及保險知識，建設(shè)行業(yè)文化;開辟對外窗口，適時進(jìn)行輿論引導(dǎo)，關(guān)注保險業(yè)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，積極與新聞媒體溝通，制止針對保險業(yè)的惡意炒作。

(九)表彰優(yōu)秀從業(yè)人員，宣傳先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，樹立保險業(yè)的良好形象。

(十)進(jìn)行自律懲戒。對于違反協(xié)會章程、自律公約和管理制度，損害投保人和被保險人合法權(quán)益，參與不正當(dāng)競爭等致使行業(yè)利益和形象受損的會員，按章程或自律公約的有關(guān)規(guī)定，實(shí)施警告、業(yè)內(nèi)批評、公開通報批評，扣罰違約金，開除會員資格等懲戒措施，必要時建議監(jiān)管部門依法對其進(jìn)行行政處罰。

(十一)接受保險監(jiān)管機(jī)關(guān)和政府有關(guān)部門委托辦理的事項(xiàng)。

(十二)接受會員單位委托的其他事項(xiàng)。

第三章 會員

第七條 協(xié)會的會員一律為單位會員，本會不設(shè)個人會員。

第八條 申請加入?yún)f(xié)會的會員，必須具備以下條件:

(一)擁護(hù)協(xié)會的章程。

(二)加入?yún)f(xié)會的意愿。

(三)依法在寧波市內(nèi)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的保險機(jī)構(gòu)。

第九條 會員入會的程序:

(一)提交入會申請書。

(二)經(jīng)理事會(或授權(quán)秘書處)審議通過。

第十條 會員權(quán)利:

(一)會員有審議權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)。會員有權(quán)對協(xié)會工作提出意見、建議和進(jìn)行監(jiān)督。

(二)會員有權(quán)參加協(xié)會舉辦的各項(xiàng)活動以及優(yōu)先獲得協(xié)會服務(wù)。

(三)入會自愿，退會自由。

第十一條 會員義務(wù):

(一)積極參與協(xié)會重大問題的論證決策;

(二)大力支持協(xié)會工作;

(三)認(rèn)真執(zhí)行章程和決議;

(四)及時足額交納會費(fèi);

(五)遇到重大問題選派懂業(yè)務(wù)、能決策的人員參與議事活動，完成協(xié)會交辦的工作。

第十二條 會員請求退會應(yīng)書面提出申請，經(jīng)理事會批準(zhǔn)后方可退會。

第十三條 會員如有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)理事會表決通過，予以除名。

第四章 組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生、罷免

第十四條 會員代表大會為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。會員代表由各會員單位指定。會員代表大會一般每二年召開一次，其職責(zé)是:

(一)制定和修改協(xié)會章程。

(二)選舉和任免理事。

(三)審議理事會的工作報告和財務(wù)報告。

(四)審議理事會提議的其它事項(xiàng)。

第十五條 會員代表大會須有2/3以上的會員代表出席方能召開，其決議須經(jīng)到會會員代表半數(shù)以上通過方能生效。

第十六條 會員代表大會每屆為5年，因特殊情況提前或延期換屆的，須經(jīng)理事會表決通過，報業(yè)務(wù)主管單位審查并經(jīng)社團(tuán)登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)同意。但延期換屆最長不得超過1年。

第十七條 理事會是會員代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在閉會期間領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會開展日常工作，對會員代表大會負(fù)責(zé)。

第十八條 理事會職責(zé):

(一)選舉和罷免會長、副會長、秘書長。

(二)制定年度工作計劃、編制工作報告及年度預(yù)決算。

(三)通過會員入會和退會。

(四)審議秘書長提議的其它事項(xiàng)。

第十九條 理事會形成的決議，需由三分之二以上理事參加表決，并經(jīng)出席會議的三分之二以上理事通過方能生效。

第二十條 理事會每年至少召開一次，由會長主持召集。

第二十一條 協(xié)會設(shè)會長一人，副會長若干人。

第二十二條 協(xié)會會長、副會長、秘書長必須具備以下條件:

(一)堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，政治素質(zhì)好。

(二) 熱心協(xié)會工作，努力推動行業(yè)發(fā)展，在業(yè)內(nèi)富有一定威望。

(三)會長、副會長一般由會員單位在職主要負(fù)責(zé)人兼任，秘書長為專職，原則上年齡不超過60周歲，特殊情況經(jīng)理事會批準(zhǔn)，保監(jiān)部門核準(zhǔn)可以延長。

(四)身體健康，能堅(jiān)持正常工作。

(五)未受過剝奪政治權(quán)利的刑事處罰的。

(六)具有完全民事行為能力。

第二十三條 會長、副會長每屆任期二年，一般不得連任。

第二十四條 會長職責(zé):

(一)召集和主持理事會。

(二)組織研究當(dāng)?shù)乇ｋU市場的發(fā)展規(guī)劃和重大問題。

(三)向理事會提交協(xié)會工作報告，向會員大會(會員代表大會)匯報工作;

(四)簽發(fā)協(xié)會重要文件。

第二十五條 協(xié)會設(shè)秘書處，為協(xié)會日常辦事機(jī)構(gòu)。秘書處由秘書長負(fù)責(zé)。秘書長每屆任期三至五年，可以連選連任。

第二十六條 秘書長職責(zé):

(一)理事會閉會期間，主持協(xié)會日常工作;

(二)負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施會員代表大會和理事會的決議，組織

實(shí)施年度計劃和財務(wù)預(yù)決算;

(三)提名副秘書長，以及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;

(四)主持辦事機(jī)構(gòu)其他專職工作人員聘用;

(五)簽發(fā)協(xié)會日常文件。

第二十七條 協(xié)會根據(jù)實(shí)際需要和條件設(shè)立若干專業(yè)委員會和秘書處有關(guān)職能部門。各專業(yè)委員會和秘書處職能部門由秘書處統(tǒng)一管理，建立相應(yīng)的制度和工作規(guī)則。

第二十八條 為保證協(xié)會工作的專業(yè)性和連續(xù)性，協(xié)會可根

據(jù)本行業(yè)實(shí)際，經(jīng)理事會討論通過，報保監(jiān)部門審查同意后，可將秘書長登記為法人代表。

第五章 資產(chǎn)管理、使用原則

第二十九條 協(xié)會的經(jīng)費(fèi)來源:會費(fèi)(一次性入會費(fèi)和常年會費(fèi))。捐助和資助。為行業(yè)提供有償服務(wù)及其它合法收入等。

第三十條 協(xié)會按照國家有關(guān)規(guī)定收取會員會費(fèi)。

第三十一條 協(xié)會經(jīng)費(fèi)用于日常辦公、會議開支和本章程所規(guī)定的有關(guān)公務(wù)活動以及工作人員的工資福利等，不得在會員中分配。

第三十二條 協(xié)會建立嚴(yán)格的財務(wù)管理制度，保證會計資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

第三十三條 協(xié)會配備具有專業(yè)資格的會計人員。會計不兼任出納。會計人員必須進(jìn)行會計核算，實(shí)行會計監(jiān)督。會計人員調(diào)動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第三十四條 協(xié)會秘書長每年度編制收支報表，并向理事會報告上年度的決算報告和本年度的預(yù)算報告。報理事會審核通過，并接受有關(guān)部門的審計和監(jiān)督。

第三十五條 協(xié)會換屆或更換法定代表人之前必須接受社會團(tuán)體登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位組織的財務(wù)審計。

第三十六條 協(xié)會的資產(chǎn)，任何單位、個人不得侵占、私分和挪用。

第三十七條 協(xié)會專職工作人員工資水平，參照本地保險行業(yè)工資待遇水平，由秘書長提出方案，報理事會確定。專職工作人員的基本養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)等社會保險參照國家和本地對事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六章 章程和修改程序

第三十八條 對協(xié)會章程的修改，須經(jīng)理事會表決通過后報會員代表大會審議。

第三十九條 本協(xié)會的章程，須經(jīng)會員代表大會通過后1天內(nèi)，經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門審查同意，并報社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后生效。

第七章 終止程序及終止后的財產(chǎn)處理

第四十條 協(xié)會完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由理事會提出終止動議。

第四十一條 協(xié)會終止動議須經(jīng)會員代表大會表決通過，并報業(yè)務(wù)主管單位審查同意。

第四十二條 協(xié)會終止前，須經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位及有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理善后事宜。清算期間，不開展清算以外的工作。

第四十三條 協(xié)會經(jīng)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。

第四十四條 協(xié)會終止后的剩余財產(chǎn)，在業(yè)務(wù)主管單位和社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督下。按照國家有關(guān)規(guī)定，用于發(fā)展與協(xié)會宗旨相關(guān)的事業(yè)。

第八章 附則

第四十五條 本協(xié)會章程經(jīng)會員代表大會審議通過并報經(jīng)寧波市民政局批準(zhǔn)同意后生效，修改亦同。

第四十六條 本章程解釋權(quán)為寧波市保險行業(yè)協(xié)會理事會。

第四十七條 本章程自社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。