光輝歷程

公司歷史

1949年10月20日，中國人民保險公司在北京成立，標志著中國保險事業(yè)掀開了新的一頁。

1979年10月，中央下發(fā)《關(guān)于恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)和加強保險機構(gòu)的通知》，中國人民保險公司國內(nèi)業(yè)務(wù)得以全面恢復(fù)，同時，迅速建立起了各級機構(gòu)。

1980年1月，中國人保駐倫敦聯(lián)絡(luò)處成立。

1982年，中國人?；謴?fù)辦理人身保險(壽險)業(yè)務(wù)。

1986年，南昌保險學(xué)校成立，負責(zé)培訓(xùn)教育等任務(wù)，為保險行業(yè)發(fā)展提供豐富的人力支持，在行業(yè)教育方面處于領(lǐng)先地位。

1996年7月23日，中國人民保險公司改組為中國人民保險(集團)公司，下設(shè)中保財產(chǎn)保險有限公司、中保人壽保險有限公司、中保再保險公司。

1998年10月7日，國務(wù)院發(fā)文，撤銷中保集團，三家子公司分別更名為中國人民保險公司、中國人壽保險公司、中國再保險公司。

1999年1月18日，中保財產(chǎn)保險有限公司繼承人保品牌，更名為中國人民保險公司。

2002年5月23日，中國人民保險公司紐約代表處開業(yè)典禮在美國紐約隆重舉行。這是繼倫敦代表處之后，中國人保在海外設(shè)立的第二個分支機構(gòu)。

2003年7月19日， 經(jīng)國務(wù)院批準，中國人民保險公司重組后更名為中國人?？毓晒荆⑼瑫r發(fā)起設(shè)立了中國內(nèi)地最大的非壽險公司--中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司和首家保險資產(chǎn)管理公司--中國人保資產(chǎn)管理有限公司。

2003年11月6日，中國人保財險作為內(nèi)地金融機構(gòu)海外上市第一股――中國財險(上市代碼2328)正式在港掛牌交易，由此成功拉開了內(nèi)地金融業(yè)進軍海外資本市場的序幕。

2012年10月，中國人民保險公司在財政部2011年度績效評價中榮獲"優(yōu)(A類AAA級)"的最高評級，成為國內(nèi)保險業(yè)唯一一家獲得該評價的公司。A類AAA級是財政部績效評價結(jié)果的最高級。

保費歷史

人保財險2005-2012保費發(fā)展歷史如下:

發(fā)展戰(zhàn)略

以"四個一流"為標準，以四化建設(shè)為路徑，以組織能力持續(xù)提升為驅(qū)動，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力構(gòu)建以價值增長為目標的發(fā)展模式，以成本管控為手段的盈利模式，以集約化經(jīng)營為方向的管理模式，以客戶為中心的服務(wù)模式，以市場為導(dǎo)向的競爭模式，力爭進入全球可比非壽險公司前5名，股本回報率位居國際同業(yè)前列，確立在亞洲非壽險市場的引領(lǐng)地位，把公司建設(shè)成為一家現(xiàn)代化商業(yè)保險公司。

公司治理

公司產(chǎn)品

個人保險產(chǎn)品

機動車輛保險

交通意外保險

人身意外保險

旅游保險

家庭財產(chǎn)保險

企業(yè)保險產(chǎn)品

e-Cargo貨運險電子商務(wù)

國內(nèi)貨運險投保

進出口貨運險投保

e-Travel旅行社責(zé)任險

建筑工程質(zhì)量保險

火災(zāi)責(zé)任保險

企業(yè)財產(chǎn)險

員工保障計劃

責(zé)任保險

貨物運輸險

船舶險

農(nóng)業(yè)保險

企業(yè)文化

人保財險使命:人民保險，造福于民。

人保財險目標:在2020年之前，把公司打造成戰(zhàn)略領(lǐng)先、文化先進、機制科學(xué)、隊伍一流的全球領(lǐng)先的財險公司

人保財險精神:求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新

人保財險核心價值觀:誠信立業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)造卓越，回報社會

人保財險經(jīng)營理念:以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營

人保財險行為規(guī)范:愛司奉獻、積極進取、遵紀守法、銳意創(chuàng)新、善于競爭、加強溝通、良性互動、舉止文雅

人保財險文化載體:主要包括PICC品牌和標識、人保司旗、人保司歌、人保財險網(wǎng)站、95518服務(wù)專線、電子商務(wù)平臺、人保財險職工之家、人保財險文化展室等

人保財險共同愿景:做人民滿意的保險公司

營銷之歌

營銷之歌歌詞

人保財險的營銷人，自豪的營銷人，

擔(dān)四海風(fēng)險，保九州平安保九州平安。

訪千家萬戶，送幸福吉祥，人保財險心中的太陽，

我們相聚在這里，手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。

人保財險的營銷人，拼搏的營銷人，

展信念翅膀，登精英殿堂登精英殿堂。

博市場風(fēng)云，為人生理想，人保財險心中的太陽，

我們相聚在這里，手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。

飛揚的心

人保財險，理想的天堂，水火無情，我送去保障，

當(dāng)微笑映在你臉龐，這就是對我最高的獎賞。

承受千百次拒絕，實現(xiàn)千百次超越，

飛揚的心去追逐夢想，飛揚的心豪情萬丈，豪情萬丈。

人保財險，精英的舞臺，雨雪風(fēng)霜，我?guī)砑椋?/p>

當(dāng)幸福譜成祥和的歌，我的心飛翔，無比榮光無比榮光，

付出千百次努力，換來千萬家安康。

飛揚的心去追逐夢想，飛揚的心豪情萬丈，豪情萬丈。

公司榮譽

長期以來，中國人保財險立足服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，引領(lǐng)中國非壽險市場的發(fā)展，以金牌服務(wù)回報客戶。同時，公司積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任，熱心支持國家教育、體育和文化公益事業(yè)發(fā)展，促進和諧社會建設(shè)，贏得社會廣泛贊譽。公司先后被《歐洲貨幣》雜志評為"最受信賴保險公司"，在行業(yè)首獲"中國客戶關(guān)懷標桿企業(yè)"稱號,公司95518客戶服務(wù)中心連續(xù)多年被評為"中國最佳呼叫中心"，公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽"中國艾菲獎--金獎"，在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中，公司被評為"亞洲最具競爭力非壽險公司"。

世界500強

2011年7月7日晚，美國《財富》雜志發(fā)布了2011年世界500強企業(yè)最新排名，中國內(nèi)地保險企業(yè)有中國人壽、中國人保、中國平安、中國太保集團4家上榜。其中，中國人保是繼2010年來連續(xù)第二年入榜，以年營業(yè)收入325.79億美元排名第289位。中國人壽、中國平安、中國太保分別排名第113位、第328位和第467位。

《財富》雜志世界500強排行榜是衡量全球大型公司的最著名、最權(quán)威的榜單，由美國《財富》雜志每年發(fā)布一次。2010年，中國人保以年營業(yè)收入231.16億美元成功跨入世界500強企業(yè)行列,首次上榜就名列第371位。2011年，中國人保成功挺進世界500強企業(yè)前300位，榜單排名較2010年首度入選躍升了82位。

2012年3月29日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在香港公布2011年度業(yè)績報告顯示，2011年人保財險業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)健較快增長，營業(yè)額達1,739.62億元，同比增加196.55億元，增幅12.7%，實現(xiàn)凈利潤80.27億元人民幣(下同)，同比大幅增長51.8%;承保盈利80.16億元，同比增長188.3%，以上數(shù)據(jù)均創(chuàng)2003年香港上市以來最好水平。

截至2011年12月31日，人保財險資產(chǎn)總額達2656.44億元，較年初增長30.5%;經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流持續(xù)大幅增加，達256.42億元。人保財險在2011年完成了H股和內(nèi)資股供股，募集資金約50億元，償付能力充足率達到184%，較年初大幅提升69個百分點，達到充足II類水平，資本實力大幅增強。

2013年世界五百強排名第256位。

亞洲最佳非壽險公司

2010年，人保財險公司車險保費收入突破1000億元，成為國內(nèi)非壽險企業(yè)首個年保費收入超千億的單一險種;江蘇、廣東、河北分公司年度保費收入突破100億元，成為中國非壽險業(yè)省級分公司首批百億軍團。2006-2010年，中國人保財險保費收入年均增速達到18.71%，2010年保費收入為2005年底的2.34倍，2010年底公司總資產(chǎn)較2005年底實現(xiàn)翻番，股本回報率超過20%，位居國際同業(yè)前列。公司2010年全年新增保費超過2000年至2006年新增保費總和。

2010年公司投資價值得到資本市場普遍認可，股價持續(xù)上揚，以60.9%的漲幅榮登H股金融板塊漲幅榜首位。2010年，公司榮獲"亞洲最佳非壽險公司"稱號，并繼續(xù)保持國際著名咨詢企業(yè)穆迪公司對中國金融企業(yè)最高信用評級A1級。

公司優(yōu)勢

品牌優(yōu)勢

PICC 品牌與共和國同生共長，在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險先后被《歐洲貨幣》雜志評為"最受信賴保險公司"，在行業(yè)首獲"中國客戶關(guān)懷標桿企業(yè)"稱號,公司95518客戶服務(wù)中心連續(xù)多年被評為"中國最佳呼叫中心"，公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽"中國艾菲獎--金獎"，在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中，公司被評為"亞洲最具競爭力非壽險公司"。

市場優(yōu)勢

人保財險是國內(nèi)最大的非壽險公司，在非壽險市場處于領(lǐng)先地位，主導(dǎo)著非壽險市場的發(fā)展。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。

人才優(yōu)勢

中國人保財險秉持"專家治司、技能制勝"的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團隊建設(shè)，重視和加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。創(chuàng)建了南昌保險學(xué)校，成都保險學(xué)校，為世界保險事業(yè)人才培養(yǎng)做出卓越的貢獻。

產(chǎn)品優(yōu)勢

中國人保財險是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，公司擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系、強大的產(chǎn)品開發(fā)能力、門類齊全的在售產(chǎn)品種類，涵蓋機動車輛險、財產(chǎn)險、船舶貨運險、責(zé)任信用險、意外健康險、能源及航空航天險、農(nóng)村保險等非壽險各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擁有一批行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品。特別是為2008年北京奧運會、2010年上海世博會開發(fā)了一系列具有中國特色和自主知識產(chǎn)權(quán)的專屬保險產(chǎn)品。截至2008年，公司共有保險產(chǎn)品2500多種。目前，公司平均每天開發(fā)推廣1個新產(chǎn)品。

技術(shù)優(yōu)勢

中國人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)非壽險業(yè)領(lǐng)先水平，在長期的業(yè)務(wù)實踐中積累了大量的風(fēng)險管理經(jīng)驗。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購、農(nóng)村保險等重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。公司與國際再保險市場保持著長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以為各類客戶提供完善的再保險保障服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

人保財險擁有遍及全國的機構(gòu)網(wǎng)點，包括324個地、市級承保、理賠、財務(wù)"三個中心"，4500多個分支機構(gòu)，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務(wù)。

客戶優(yōu)勢

公司擁有國內(nèi)非壽險市場最大規(guī)模的客戶群，建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，具有強大的適應(yīng)市場變化、滿足客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)能力。

服務(wù)優(yōu)勢

中國人保財險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點，320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對公司拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化服務(wù)提供有力支撐。公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。

教育優(yōu)勢

中國人保財險擁有南昌保險學(xué)校等教育機構(gòu)，負責(zé)培訓(xùn)教育等任務(wù)，為保險行業(yè)發(fā)展提供豐富的人力支持，在行業(yè)教育方面處于領(lǐng)先地位。

重大承保

1. 1986年，承保大亞灣核電站建安工一切險，保險金額近20億美元2. 1990年4月，承保"亞洲一號"衛(wèi)星發(fā)射項目，這是我國首次發(fā)射國際商用衛(wèi)星

3. 1996年，為東海平湖氣田海上工程提供2.7億美元的保險保障

4. 1997年12月，承保長江三峽水利樞紐工程

5. 1997年，承保黃河小浪底水利樞紐工程機電安裝保險

6. 從2002年開始，連續(xù)7年為秦山三期核電站提供超過12億美元的核物質(zhì)損失險保障

7. 2005年4月，獨家承保中央電視臺新臺址建工險，保額50億元

8. 2006年6月17日，首席承保溪洛渡、向家壩水電站主體建設(shè)工程，總保險金額分別為95億、70億人民幣

9. 2006年12月27日，簽發(fā)北京奧運保險中保額最大、份量最重的一張保單--綜合責(zé)任險保單

10. 2007年2月28日，為國家海事局船舶及海上浮動標志提供保險保障

11. 2007年6月，獨家承保南通中遠集團海洋石油鉆井平臺保險項目

12. 2007年8月，首席承保我國最大核電站建設(shè)項目遼寧紅沿河工程，保額超過40億美元

13. 2007年9月，首席承保神華包頭煤制烯烴項目，保額達100億人民幣

14. 2007年，首席承保北京、杭州、成都、深圳等8個城市的12個地鐵項目

15. 2008年，為奧運火炬?zhèn)鬟f提供全程保險保障，在境外5大洲21個傳遞城市和境內(nèi)113個傳遞城市，全程24小時守護火炬?zhèn)鬟f。獨家承保中國體育代表團人身意外傷害保險，為參加北京2008年奧運會和殘奧會的1700余名代表團成員，提供高達17億元的保險保障

16. 2010年，獨家承?；蛑鞒斜X東核電站、鑫諾6號和5號衛(wèi)星、中遠航務(wù)深水平臺、港珠澳大橋、巴基斯坦通信衛(wèi)星發(fā)射等一系列重大工程項目。人保財險為世博、亞運提供了完美的保險保障。

17. 從1974年開始，連續(xù)35年承保民航聯(lián)合機隊大、中型民航客機，2008年，承保飛機數(shù)量超過1000架，保額超過450億美元

18. 近20年來，中國人保獨家承?；蚴紫斜５男l(wèi)星發(fā)射項目近40個，首席承保鑫諾2號、鑫諾3號、尼星1號、中星6B、中星9號五顆衛(wèi)星，總保額超過7億美元

重大理賠

1. 1987年，大興安嶺特大火災(zāi)，中國人保支付賠款1.18億元

2. 1991年夏，中國遭受特大水災(zāi)，支付賠款26.35億元

3. 1993年8月，深圳清水河倉庫發(fā)生大爆炸，賠付1.5億元人民幣

4. 1994年，東方紅3號衛(wèi)星升空過程中出險，迅速賠付3.92億元

5. 1996年，中星七號衛(wèi)星發(fā)射失敗，支付賠款2590萬美元

6. 1998年，我國部分地區(qū)遭受百年不遇特大洪水，中國人保支付賠款25億元

7. 1999年，溫州2.24空難，支付賠款6600萬元

8. 2001年，四川長虹集團在9.19洪災(zāi)中損失嚴重，支付賠款超過1.8億元

9. 2004年，包頭11.21空難，全額賠付機身損失險2300萬美元

10. 2004年12月7日，中儲糧東方公司的一船大豆在白令海峽發(fā)生全損，支付賠款1.53億元人民幣

11. 2005年11月30日，北京地鐵十號線建設(shè)工程發(fā)生塌方事故，支付賠款1100萬元

12. 2005年8月，"麥莎"臺風(fēng)侵襲東南沿海，支付賠款5547萬元人民幣

13. 2006年，鑫諾二號衛(wèi)星發(fā)生全損，及時支付賠款1.2億美元

14. 2007年夏，部分省區(qū)遭遇罕見洪澇災(zāi)害，中國人保第一時間將賠款送到保戶手中，僅山東就支付賠款7000余萬元

15.2008年初，南方發(fā)生罕見雨雪冰凍災(zāi)害，中國人保緊急動員，積極應(yīng)對，全力開展抗災(zāi)理賠工作，至2008年7月底，中國人保累計處理雨雪冰凍災(zāi)害賠案超過37萬件，支付賠款31億元

16. 2008年，四川汶川5.12特大地震，中國人保第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，眾志成城，全力以赴，從快、從細、從優(yōu)開展各項理賠服務(wù)，至2008年7月底，中國人保累計處理地震災(zāi)害賠案15萬件，已達36億元，創(chuàng)下新中國建國以來保險業(yè)最大的賠款!

企業(yè)新聞

中國人保與山東航空公司建立合作關(guān)系

2012年3月20日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司山東分公司(中國人民財產(chǎn)保險山東)與濟南市山東航空股份有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這標志著雙方正式建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

2012年11月1號，國有企業(yè)中國人民財產(chǎn)保險(集團)股份有限公司計劃本月開始測算投資者的利益，因為預(yù)計在香港的首次公開募股可能會提高到四十億美元。相關(guān)人員說，這可能是今年香港最大規(guī)模的一次上市。

星期四，有了解這筆交易的人說，作為中國總保費最大的保險公司之一的人保財險，預(yù)計的發(fā)行范圍在三十億美元至四十億美元。11月15日，人保和它的銀行家們開始與潛在投資者進行非正式會談，以確定IPO可能的需求和大致的價格范圍，這一過程被稱為上市前準備。

中國人保財險各分公司開展學(xué)習(xí)雷鋒主題活動

2013年3月5日，河北邯鄲市分公司組織開展"學(xué)雷鋒、做貢獻、促發(fā)展"主題活動。為營造良好的"學(xué)雷鋒"氛圍，邯鄲市分公司所有營業(yè)窗口均懸掛起印有"弘揚雷鋒精神，擦亮服務(wù)窗口"字樣的標語，通過對雷鋒精神的宣導(dǎo)，督促員工"在崗在位在狀態(tài)，盡心盡力盡職責(zé)"，積極傳遞正能量，時刻激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu)。

2013年3月5日，遼寧營口市分公司理賠中心一行二十余人到營口光榮院慰問生活在那里的參戰(zhàn)退伍軍人，為他們表演精心準備的小節(jié)目，聆聽86歲的老軍人黃庭波講述自己參加解放戰(zhàn)爭及抗美援朝戰(zhàn)爭的光榮事跡，為他們帶去了各種營養(yǎng)品，與他們一起召開聯(lián)歡會，共度了一個愉悅的下午。

人保財險四川省分公司快速應(yīng)對雅安蘆山7級強震

2013年4月20日8時2分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震, 震源深度13公里。據(jù)中國地震臺網(wǎng)速報，這次地震的震中裂度預(yù)計是在9度左右，距5·12汶川地震相差只有2度。地震發(fā)生后，四川省公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立搶險救災(zāi)指揮部，陳顯宜總經(jīng)理親自指揮全省搶險救災(zāi)行動。陳顯宜總經(jīng)理已于下午2點過到達雅安災(zāi)區(qū)現(xiàn)場，指揮抗震救災(zāi)工作。

分公司班子、各部門主要負責(zé)人均全部到位，成立了搶險救災(zāi)工作小組，一是后勤保障小組，負責(zé)調(diào)度全省系統(tǒng)的物資和人員，保障災(zāi)區(qū)員工的生活、工作，積極支援災(zāi)區(qū)人民搶險救災(zāi);二是承保情況清理小組，清理雅安、阿壩、甘孜、成都、眉山等受地震影響較大的地區(qū)公司及支公司財產(chǎn)險、工程險、意外險、責(zé)任險和農(nóng)險等承保情況，為理賠工作的快速、有效開展做好充分準備。三是查勘理賠工作小組，全面布置災(zāi)區(qū)理賠工作。分公司確立了先人后物、先易后難的理賠原則，優(yōu)先支持當(dāng)?shù)厝罕娀謴?fù)正常的生活、生產(chǎn)秩序。