基本介紹

家庭財產(chǎn)保險簡稱家財險，是以城鄉(xiāng)居民的有形財產(chǎn)為保險標(biāo)的的一種保險，是個人和家庭投保的最主要險種之一。

被保險人所有、使用或保管的、座落于保險單列明的地址的房屋內(nèi)的財產(chǎn)，可以約定范圍向保險人投保家庭財產(chǎn)保險。家庭財產(chǎn)保險為居民或家庭遭受的財產(chǎn)損失提供及時的經(jīng)濟補償，有利于居民生活安定，保障社會穩(wěn)定。

保險期限

根據(jù)被保險人的不同需要，家庭財產(chǎn)保險可以分為普通家庭財產(chǎn)保險(保險期限為1年期)、定期還本家庭財產(chǎn)保險(保險期限為1年期、3年期和5年期)。

保險金額

保險金額由被保險人根據(jù)保險財產(chǎn)的實際價值確定，并且按照保險單上規(guī)定的保險財產(chǎn)項目分別列明。

保險費普通家庭財產(chǎn)保險保險費依照保險人規(guī)定的家庭財產(chǎn)保險費率計算。被保險人應(yīng)當(dāng)在起保當(dāng)天一次繳清保險費。

保險分類

普通型

普通家庭財產(chǎn)保險是采取交納保險費的方式，保險期限為一年，從保險人簽發(fā)保單零時起，到保險期滿24小時止。沒有特殊原因，中途不得退保。保險期滿后，所交納的保險費不退還，繼續(xù)保險需要重新辦理保險手續(xù)。

根據(jù)保險責(zé)任的不同，普通家庭財產(chǎn)險又分為災(zāi)害損失險和盜竊險兩種。

災(zāi)害損失險

災(zāi)害損失險的保險標(biāo)的包括被保險人的自有財產(chǎn)、由被保險人代管的財產(chǎn)或被保險人與他人共有的財產(chǎn)。

通常包括:

1、日用品、床上用品;

2、家具、用具、室內(nèi)裝修物;

3、家用電器，文化、娛樂用品;

4、農(nóng)村家庭的農(nóng)具、工具、已收獲入庫的農(nóng)副產(chǎn)品等。有些家庭財產(chǎn)的實際價值很難確定，如金銀、珠寶、玉器、首飾、古玩、古書、字畫等，這些財產(chǎn)必須由專業(yè)鑒定人員進行價值鑒定，經(jīng)投保人與保險人特別約定后，才作為保險標(biāo)的。

保險人通常對以下家庭財產(chǎn)不予承保:

1、損失發(fā)生后無法確定具體價值的財產(chǎn)，如貨幣、票證、有價證券、郵票、文件、帳冊、圖表、技術(shù)資料等;

2、日常生活所需的日用消費品，如食品、糧食、煙酒、藥品、化妝品等;

3、法律規(guī)定不容許個人收藏、保管或擁有的財產(chǎn)，如槍支、彈藥、爆炸物品、毒品等;

4、處于危險狀態(tài)下的財產(chǎn);

5、保險人從風(fēng)險管理的需要出發(fā)，聲明不予承保的財產(chǎn)。

家庭財產(chǎn)災(zāi)害損失險規(guī)定的保險責(zé)任包括:火災(zāi)、爆炸、雷擊、冰雹、洪水、海嘯、地震、泥石流、暴風(fēng)雨、空中運行物體墜落等一系列自然災(zāi)害和意外事故。對于被保險人為預(yù)防災(zāi)害事故而事先支出的預(yù)防費用，保險人原則上不予賠償;但對于在災(zāi)害事故發(fā)生后，為防止災(zāi)害損失擴大，積極搶救、施救、保護保險標(biāo)的而支出的費用，保險人將按約定負責(zé)提供補償。

保險人對于家庭財產(chǎn)保險單項下所承保的財產(chǎn)由于下列原因造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任:

1、戰(zhàn)爭、軍事行動或暴力行為;

2、核子輻射和污染;

3、電機、電器、電器設(shè)備因使用過度、超電壓、碰線、弧花、漏電、自身發(fā)熱等原因造成的本身損毀;

4、被保險人及其家庭成員、服務(wù)人員、寄居人員的故意行為，或勾結(jié)縱容他人盜竊或被外來人員順手偷摸，或窗外鉤物所致的損失等;

5、其他不屬于家庭財產(chǎn)保險單列明的保險責(zé)任內(nèi)的損失和費用。

家庭財產(chǎn)保險的保險金額由投保人依據(jù)投保財產(chǎn)的實際價值自行估計而定。若估價過低，會使保障不足;若估價過高，一方面，保費將隨之增加，另一方面，實際災(zāi)害發(fā)生時，保險人將根據(jù)補償原則，以投保財產(chǎn)的實際價值作為賠償上限，因而被保險人也不可能靠此獲利。投保人明智的做法是，對投保財產(chǎn)作出客觀合理的估價，使保險金額盡可能接近所投保財產(chǎn)的實際價值。

普通家庭財產(chǎn)險的保險期限為1年，即從保單簽發(fā)日零時算起，到保險期滿日24時為止。

盜竊險

盜竊險的保險責(zé)任指在正常安全狀態(tài)下，留有明顯現(xiàn)場痕跡的盜竊行為，致使保險財產(chǎn)產(chǎn)生損失。除自行車、助動車以外，盜竊險規(guī)定的保險標(biāo)的的范圍與家庭財產(chǎn)、災(zāi)害損失險完全一樣。

對于由被保險人及其家庭成員、家庭服務(wù)人員、寄居人員的盜竊或縱容行為造成的損失以及如房門未鎖、門窗未關(guān)等非正常安全狀態(tài)下的失竊損失，保險人均不承擔(dān)賠償責(zé)任。盜竊險保險金額的確定以及保險期限的規(guī)定，均與災(zāi)害損失險相同。

到期還本

家庭財產(chǎn)兩全險是一種具有經(jīng)濟補償和到期還本性質(zhì)的險種。它與普通家庭財產(chǎn)保險不同之處僅在于保險金額的確定方式上。

家庭財產(chǎn)兩全險采用按份數(shù)確定保險金額的方式:城鎮(zhèn)居民每份1000元，農(nóng)村居民每份2000元，至少投保1份，具體份數(shù)多少根據(jù)投保財產(chǎn)的實際價值而定。投保人根據(jù)保險金額一次性交納保險儲金，保險人將保險儲金的利息作為保費。保險期滿后，無論保險期內(nèi)是否發(fā)生賠付，保險人都將如數(shù)退還全部保險儲金。

它的承保范圍和保險責(zé)任與普通家財險相同。到期還本型家庭財產(chǎn)保險具有災(zāi)害補償和儲蓄的雙重性質(zhì)。投保時，投保人交納固定的保險儲金，儲金的利息轉(zhuǎn)作保費，保險期滿時，無論在保險期內(nèi)是否發(fā)生賠付，保險儲金均返還投保人。

利率聯(lián)動

隨著物價指數(shù)的上漲和央行不斷升息，人們對保險保障提出了更高的要求。利率聯(lián)動型家庭財產(chǎn)保險應(yīng)運而生。投保此類險種除擁有相應(yīng)的保障責(zé)任外，如遇銀行利率調(diào)整，隨一年期銀行存款利率同步、同幅調(diào)整，分段計息，無論是否發(fā)生保險賠償，期滿均可獲得本金和收益。

保險范圍

可保財產(chǎn)

(1)自有居住房屋

(2)室內(nèi)裝修、裝飾及附屬設(shè)施

(3)室內(nèi)家庭財產(chǎn)

特保財產(chǎn)

(1)農(nóng)村家庭存放在院內(nèi)的非動力農(nóng)機具、農(nóng)用工具和已收獲的農(nóng)副產(chǎn)品

(2)個體勞動者存放在室內(nèi)的營業(yè)器具、工具、原材料和商品

(3)代他人保管的財產(chǎn)或與他人共有的財產(chǎn)

(4)須與保險人特別約定才能投保的財產(chǎn)

不保財產(chǎn)

(1)金銀、珠寶、首飾、古玩、貨幣、古書、字畫等珍貴財物(價值太大或無固定價值)

(2)貨幣、儲蓄存折、有價證券、票證、文件、帳冊、圖表、技術(shù)資料等(不是實際物資)

(3)違章建筑、危險房屋、以及其他處于危險狀態(tài)的財產(chǎn)

(4)摩托車、拖拉機或汽車等機動車輛，尋呼機、手機等無線通訊設(shè)備和家禽家畜(其他財產(chǎn)保險范圍)

(5)食品、煙酒、藥品、化妝品，以及花、鳥、魚、蟲、樹、盆景等(無法鑒定價值)

保險責(zé)任

保險財產(chǎn)在保險單列明的地址由于下列原因造成的損失，負責(zé)賠償:

(一)火災(zāi)、爆炸;

(二)雷擊、冰雹、雪災(zāi)、洪水、崖崩、龍卷風(fēng)、冰凌、泥石流和自然災(zāi)害引起地陷或下沉;

(三)空中運行物體墜落、外界物體倒塌;

(四)暴風(fēng)或暴雨使房屋主要結(jié)構(gòu)(外墻、屋頂、屋架)倒塌;

(五)存放于室內(nèi)的保險財產(chǎn)，因遭受外來的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫。

(六)其他列明的自然災(zāi)害:龍卷風(fēng)、洪水、海嘯、地面突然塌陷、崖崩、泥石流、突發(fā)性滑坡、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌

(七)外界建筑倒塌(保險建筑自行倒塌不賠)

(八)暴風(fēng)、暴雨造成房屋主要結(jié)構(gòu)倒塌

(九)施救所致的損失和費用

除外責(zé)任

保險財產(chǎn)由于下列原因造成的損失，不負賠償責(zé)任:

(一)地震、海嘯及其次生災(zāi)害;

(二)戰(zhàn)爭、軍事行動、暴動、罷工、沒收、征用;

(三)核反應(yīng)、核輻射或放射性污染;

(四)被保險人或其家庭成員的故意行為或重大過失;

(五)保險財產(chǎn)本身缺陷、保管不善、變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲咬、自然磨損。

對下列各項亦不負責(zé)賠償:

(一)家用電器因使用過度或超電壓、碰線、漏電、自身發(fā)熱等原因所造成的自身損毀;

(二)堆放于陽臺或露天的財產(chǎn)，或用蘆席、稻草、油毛氈、麥桿、蘆葦、竹桿、帆布等材料為外墻、棚頂?shù)暮喡峙锵碌呢敭a(chǎn)及罩棚，由于暴風(fēng)、暴雨、盜竊或搶劫所造成的損失;

(三)未按要求施工導(dǎo)致建筑物地基下陷下沉，建筑物出現(xiàn)裂縫、倒塌的損失;

(四)被保險人的家屬或雇傭人員或同住人或寄宿人盜竊或縱容他人盜竊保險財產(chǎn)而造成的損失;

(五)保險財產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過七天的情況下遭受的盜竊損失;

(六)因門窗未關(guān)致使保險財產(chǎn)遭受的盜竊損失;

(七)在發(fā)生本條款第三條一、二、三、四項列明的保險事故時保險財產(chǎn)遭受的盜竊、搶劫損失。

賠償處理

1.被保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險公司提供保險單、損失清單和其他必要的單證。

2.保險財產(chǎn)遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，保險公司按照出險當(dāng)時保險財產(chǎn)的實際價值計算賠償，但最高不超過保險單分項列明的保險金額。

3.保險財產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險公司賠償后，保險合同繼續(xù)有效，但其保險金額相應(yīng)減少。減少金額由保險公司出具批單批注。

4.發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)由第三者賠償?shù)?，被保險人可以向保險公司或第三者索賠。被保險人如向保險公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向保險公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在保險公司行使代位索賠權(quán)利時，被保險人應(yīng)積極協(xié)助，并向保險公司提供必要的文件及有關(guān)情況。

5.保險事故發(fā)生時，如另有其他保險對同一保險財產(chǎn)承保同一責(zé)任，不論該保險是否由被保險人或他人投保，保險公司僅按比例負責(zé)賠償。

6.被保險人的索賠期限，自其知道保險事故發(fā)生之日起，不得超過兩年。

賠償計算

(一)全部損失

保險金額等于或高于保險價值時，其賠償金額以不超過保險價值為限;保險金額低于保險價值時，按保險金額賠償;

(二)部分損失

保險金額等于或高于保險價值時，其賠償金額按實際損失計算;保險金額低于保險價值時，其賠償金額按保險金額與保險價值比例計算。

保險的家用電器、床上用品、服裝、家具遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，保險公司按照出險當(dāng)時保險財產(chǎn)的實際價值計算賠償，但最高不超過保險單分項列明的保險金額。

發(fā)生保險事故時，被保險人所支付的必要的、合理的施救費用的賠償金額在保險財產(chǎn)損失以外另行計算，最高不超過保險金額，若受損保險財產(chǎn)按比例賠償時，該項費用也按相同比例進行賠償。

發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)由第三者賠償或牽涉到第三者責(zé)任的，被保險人可以向保險公司或第三者索賠。被保險人如向保險公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向保險公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在保險公司行使代位索賠權(quán)利時，被保險人應(yīng)積極協(xié)助，并向保險提供必要的文件及有關(guān)情況。

保險財產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險公司賠償后，保險合同繼續(xù)有效，但其保險金額相應(yīng)減少。減少金額由保險公司出具批單批注。被保險人需恢復(fù)保險金額時，應(yīng)補交保險費。

保險事故發(fā)生時，如另有其他保險對同一保險財產(chǎn)承保同一責(zé)任，不論該保險是否由被保險人或他人以其名義投保，保險公司僅按比例承擔(dān)賠償責(zé)任。

被保義務(wù)

家庭財產(chǎn)保險一、被保險人應(yīng)依照保險人規(guī)定的家庭財產(chǎn)收費標(biāo)準(zhǔn)在起保日前一次繳清保險費或保險儲金;

二、被保險人如在保險期內(nèi)要求退還保險儲金，保險人按照家庭財產(chǎn)保險規(guī)定的費率計收當(dāng)年保險費,保險費從退還的保險儲金中扣除;

三、在保險期限內(nèi)，保險財產(chǎn)存放地點發(fā)生變更，或保險財產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移，被保險人應(yīng)及時向保險人申請辦理批改手續(xù);

四、被保險人應(yīng)當(dāng)維護保險財產(chǎn)的安全，按照有關(guān)部門的要求做好防災(zāi)、防損的工作;

五、保險財產(chǎn)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害或事故時，被保險入應(yīng)當(dāng)盡力救護并保存現(xiàn)場，在二十四小時內(nèi)通知保險人，同時向當(dāng)?shù)毓不蛴嘘P(guān)部門報告，以便及時查勘處理;

六、被保險人在向保險人申請請賠償時，應(yīng)當(dāng)提供保險單、保險財產(chǎn)損失清單、救護費用單據(jù)以及所在單位、街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和有關(guān)職能部門(如公安、氣象等部門)的證明;

七、保險財產(chǎn)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)當(dāng)由第三方負責(zé)賠償?shù)?，被保險人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。如果被保險人向保險人提出賠償請求時，保險人可以按照本條款有關(guān)規(guī)定先予賠償，但被保險人必須將向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險人，并協(xié)助保險人向第三方追償;

八、被保險人如果不履行本條款規(guī)定的各項義務(wù)，或有虛報損失等欺騙行為，保險人有權(quán)拒絕賠償，追回已經(jīng)支付的賠款，或者終止保險合同。

仲裁

家庭財產(chǎn)保險有關(guān)保險的爭議解決方式由當(dāng)事人在合同約定中從下列兩種方式中選擇一種:

(1)有關(guān)本保險的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁;

(2)有關(guān)本保險的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

事故處理

家里發(fā)生保險事故，火災(zāi)，水浸等當(dāng)然是首先打電話給消防部門和保險公司了，然后及時的采取相應(yīng)的施救措施，減少家庭財產(chǎn)的損失。

如果發(fā)生盜竊或其他天災(zāi)人禍，首先要做的是保護好現(xiàn)場，以最快的速度向公安部門和保險公司報案。向保險公司索賠時需要提供公安、消防等有關(guān)部門證明，受損物品清單，購物原始發(fā)票等。第24條、第26條、第27條規(guī)定主要有:賠款期限為10天，前提條件是賠款金額要先確認下來。

雙方確認后，保險公司在10天內(nèi)一次賠償結(jié)案。賠款數(shù)額確定期為60天內(nèi)，60天后仍不能確定的，保險公司應(yīng)根據(jù)已有證明和資料可確定的最低數(shù)額先行支付，待最終確定后再補齊差額。索賠時效為兩年，超過規(guī)定時限，保險公司將不承擔(dān)賠償責(zé)任。

發(fā)展?fàn)顩r

1.國內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)初期，家庭財產(chǎn)保險與其它業(yè)務(wù)一起高速增長

2.財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展時期，家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)卻大幅下滑，大有不可遏制之勢

3.改革深入發(fā)展期，家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)徘徊不前，陷入困境。

存在問題

一是保險公司缺乏對市場變化的調(diào)研，不能及時掌握情況，沒有采取有力措施;

二是展業(yè)手段單調(diào)，方式方法不靈活，服務(wù)水平不高;

三是暴露出險種的不盡合理，缺少吸引力，不適應(yīng)市場需求;

四是代理途徑不穩(wěn)定，代理機構(gòu)、代理人員不能正常開展業(yè)務(wù);

五是在經(jīng)濟調(diào)整時期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民收入增長緩慢，特別是農(nóng)民"減負"期間，"保險"往往被當(dāng)作農(nóng)民的負擔(dān)被砍掉，城市居民收入近年來增幅不高，下崗職工增多，也影響了人們投保的積極性。

其他信息

為了保證家庭財產(chǎn)安全，消費者應(yīng)投保家庭財產(chǎn)保險，在投保時消費者應(yīng)細讀保險責(zé)任，注意以下幾個方面。

首先，不是所有家庭財產(chǎn)都可以投保。保險專家說，家財險的保障范圍涵蓋房屋、房屋附屬物、房屋裝修及服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品等。

其次，家財險"按需投保"最經(jīng)濟。消費者在投保家財險時應(yīng)事先和保險公司溝通，不要超額投保和重復(fù)投保，最好的投保方法就是"按需投保"。

第三，保險標(biāo)的發(fā)生變化應(yīng)及時告知保險公司。"對于家財險，保險合同內(nèi)容的變更，投保人必須得到保險公司的審核同意，簽發(fā)批單或?qū)υ芜M行批注后才產(chǎn)生法律效力。"保險專家說。

第四，投保后不可"高枕無憂"。投保家財險后，一些投保人認為"危險"已經(jīng)交給保險公司，自己可以"高枕無憂"。"財產(chǎn)保險合同規(guī)定，投保人有維護財產(chǎn)安全的義務(wù)。"保險專家說，如果發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故，投保人應(yīng)迅速采取有效施救措施，將財產(chǎn)損失降到最低限度，否則，保險公司會對因施救而產(chǎn)生的費用進行單獨補償。

除此之外，投保人還應(yīng)妥善保管所投保物品的原始發(fā)票，一旦出險，被保險人可以向保險公司提出理賠申請，提供損失清單，由保險公司派專人現(xiàn)場核保定損，清點確認損失。