公司簡(jiǎn)介

長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司總部設(shè)在北京金融街。由北京金融街投資(集團(tuán))有限公司、香港大新人壽保險(xiǎn)公司、南昌市政公用投資集團(tuán)及中建集團(tuán)、中冶集團(tuán)旗下骨干企業(yè)等涉及投資、金融、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的11家股東投資，注冊(cè)資本逾15.75億元。截至2011年6月，長(zhǎng)城保險(xiǎn)已設(shè)立北京、四川、山東、湖北、青島、河南、河北、江蘇、天津、廣東、湖南、安徽等十二家分公司。

歷史保費(fèi)規(guī)模

長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)公司歷年保費(fèi)收入情況如下:

2012年保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入排名前十情況:

公司發(fā)展歷程

2005年9月27日，長(zhǎng)城團(tuán)險(xiǎn)第一單誕生，收到首筆意外險(xiǎn)保費(fèi)十五萬(wàn)元。

2005年11月1日，長(zhǎng)城保險(xiǎn)山東分公司正式獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，成為長(zhǎng)城保險(xiǎn)第一個(gè)正式開業(yè)經(jīng)營(yíng)的分公司。此前，山東籌備組于10月25日順利通過(guò)保監(jiān)會(huì)驗(yàn)收。

2005年11月2日，長(zhǎng)城保險(xiǎn)四川分公司正式取得四川工商行政管理局授予的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，獲準(zhǔn)正式開業(yè)。四川分公司于10月21日接受了四川保監(jiān)局驗(yàn)收小組的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并于31日獲得四川監(jiān)管局正式行文批準(zhǔn)設(shè)立。

2005年12月14日，長(zhǎng)城保險(xiǎn)湖北分公司正式取得湖北工商行政管理局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，獲準(zhǔn)正式開業(yè)，成為入住湖北省保險(xiǎn)市場(chǎng)的第十家人壽保險(xiǎn)公司。此前湖北分公司于12月7日接受了湖北保監(jiān)局驗(yàn)收小組的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并于13日獲得湖北保監(jiān)局正式批準(zhǔn)設(shè)立。

2006年3月30日，長(zhǎng)城保險(xiǎn)青島分公司正式取得青島工商行政管理局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，獲準(zhǔn)正式開業(yè)，成為入駐青島保險(xiǎn)市場(chǎng)的第十家人壽保險(xiǎn)公司。

2006年5月11日，長(zhǎng)城保險(xiǎn)河南分公司正式取得鄭州工商行政管理局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，獲準(zhǔn)正式開業(yè)，成為入駐河南保險(xiǎn)市場(chǎng)的第十家人壽保險(xiǎn)公司。

經(jīng)營(yíng)范圍

公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)及上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。"尊重、合作、價(jià)值、進(jìn)取"是我們的價(jià)值，"誠(chéng)信、服務(wù)、專業(yè)、創(chuàng)新"是我們的經(jīng)營(yíng)理念。

主要股東

長(zhǎng)城保險(xiǎn)的主要股東包括北京金融街建設(shè)集團(tuán)、香港大新人壽保險(xiǎn)公司、南昌市政公用投資集團(tuán)及中建集團(tuán)、中冶集團(tuán)旗下骨干企業(yè)等11家，注冊(cè)資本逾15億元。顯赫的國(guó)資股東背景，為長(zhǎng)城保險(xiǎn)的穩(wěn)健、健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

經(jīng)營(yíng)特色

著眼未來(lái)，長(zhǎng)城保險(xiǎn)嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，先后聘請(qǐng)全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的畢馬威(KPMG)和普華永道(PWC)做審計(jì)，聘請(qǐng)國(guó)際知名的咨詢公司華信惠悅(Watson Wyatt)和羅蘭貝格(Roland Berger)做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢，聘請(qǐng)全球著名的風(fēng)險(xiǎn)管理公司達(dá)信(MARSH)做風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢。秉承為客戶負(fù)責(zé)的承諾，長(zhǎng)城保險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，償付能力充足率始終高于保監(jiān)會(huì)的要求。

在產(chǎn)品開發(fā)上，長(zhǎng)城保險(xiǎn)始終堅(jiān)守保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障本質(zhì)，從客戶的實(shí)際需要出發(fā)，建立了以"保障+服務(wù)"為特色的產(chǎn)品體系，并根據(jù)細(xì)分客戶不斷創(chuàng)新，開發(fā)了包括母嬰險(xiǎn)、自助養(yǎng)老險(xiǎn)和全能健康險(xiǎn)在內(nèi)的一系列高保障保險(xiǎn)產(chǎn)品，特別為鋼琴天才郎朗開發(fā)設(shè)計(jì)了十指保險(xiǎn)，突顯了保險(xiǎn)的保障本質(zhì)。

在服務(wù)實(shí)踐上，長(zhǎng)城保險(xiǎn)不斷探索、推陳出新----業(yè)內(nèi)首推"總經(jīng)理熱線"，安排公司高層直接與客戶溝通，傾聽需求，完善服務(wù);業(yè)內(nèi)首創(chuàng)純公益性的"長(zhǎng)城人文論壇"，為客戶提供增值服務(wù);開展教育消費(fèi)者工作，普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí);優(yōu)化"VIP服務(wù)"體系;推行"六個(gè)一工程"，全國(guó)通賠服務(wù)，客戶服務(wù)車，進(jìn)一步加快理賠速度，平均理賠時(shí)效優(yōu)于行業(yè)平均水平。首創(chuàng)"營(yíng)銷員服務(wù)中心"，有統(tǒng)籌、有組織地對(duì)營(yíng)銷員提供人文關(guān)懷服務(wù)。

企業(yè)文化

公司愿景

打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)品牌。

公司使命

為客戶:提供適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品和便捷的服務(wù);

為股東:創(chuàng)造持久的投資價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益回報(bào);

為員工:提供良好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)空間;

為社會(huì):提高民眾的生活保障水平。

公司核心價(jià)值觀

尊重、合作、價(jià)值、進(jìn)取

公司經(jīng)營(yíng)理念

誠(chéng)信、服務(wù)、專業(yè)、創(chuàng)新

公司榮譽(yù)

長(zhǎng)城保險(xiǎn)"保障+服務(wù)"的差異化經(jīng)營(yíng)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可----先后獲得國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和國(guó)家科學(xué)技術(shù)部頒發(fā)的"新經(jīng)濟(jì)企業(yè)獎(jiǎng)";國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)研究中心授予的"亞洲品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)";人民日?qǐng)?bào)等媒體授予的"中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)十大影響力品牌"和"中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展?jié)摿ζ放?;北京大學(xué)案例管理中心頒發(fā)的"行業(yè)十佳雇主企業(yè)"稱號(hào);榮獲第五屆中國(guó)最佳客戶服務(wù)評(píng)選活動(dòng)"服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)";以及連續(xù)四年躋身中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)定的"中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)"。

違規(guī)處罰

2017年11月20日，保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布監(jiān)管函稱，農(nóng)銀人壽、交銀康聯(lián)人壽和長(zhǎng)城人壽在報(bào)送產(chǎn)品備案材料時(shí)存在變相突破監(jiān)管規(guī)定等問(wèn)題，保監(jiān)會(huì)決定自監(jiān)管函下發(fā)之日起6個(gè)月內(nèi)，禁止三家公司申報(bào)新的產(chǎn)品。

監(jiān)管函顯示，保監(jiān)會(huì)在檢查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)銀人壽等三家公司存在現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算不合理，不符合一般精算原理，變相突破監(jiān)管規(guī)定等問(wèn)題。三家公司產(chǎn)品管理的主體責(zé)任缺失，產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的合規(guī)意識(shí)淡薄，總精算師履職盡責(zé)明顯不到位，問(wèn)題嚴(yán)重，性質(zhì)惡劣。

公益事業(yè)

得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的長(zhǎng)城保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)充滿感恩之情，始終認(rèn)真踐行企業(yè)公民責(zé)任，除了組織捐資助學(xué)、減災(zāi)扶弱活動(dòng)外，還要求員工每年參加一次公益活動(dòng)，讓愛(ài)心根植于每個(gè)長(zhǎng)城保險(xiǎn)人的內(nèi)心深處。在長(zhǎng)城保險(xiǎn)的公益活動(dòng)中，包括總保額近35億元的"關(guān)愛(ài)勞模工程"、百萬(wàn)布袋贈(zèng)市民環(huán)保大行動(dòng)、捐贈(zèng)《中國(guó)少年報(bào)》、"讓愛(ài)更精彩"為貧困學(xué)生捐書、支持災(zāi)區(qū)重建、"萌芽100"捐建貧困小學(xué)圖書室等在內(nèi)的一系列公益活動(dòng)，彰顯了長(zhǎng)城保險(xiǎn)回饋社會(huì)的赤誠(chéng)之心。