保險公司最常見的拒賠原因有哪些?看完你就心里有數(shù)了!
買了保險,最怕的就是出險了保險公司卻拒賠了。有時候,還真不是保險公司不肯賠給你,而是投保人或者被保險人自己的原因。今天我們就通過一個案例來聊聊保險公司常見的拒賠原因,由此來看看作為投保人我們應該做好哪些。
真實案例
2017年4月,福建的余先生經(jīng)朋友的介紹在保險代理人那里為自己投保了一份重疾險,保額為50萬元。
2017年9月,余先生因為身體不適到醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)余先生右側甲狀腺有腫物,建議馬上住院安排手術。隨后,余先生住進福建省某省公立醫(yī)院,接受了甲狀腺腫物切除手術。經(jīng)過病理分析診斷,余先生被確診為甲狀腺乳頭癌。經(jīng)過為期11天的住院,余先生終于出院。
出院后,余先生便準備好理賠材料向保險公司索賠。但是,保險公司但保險公司卻以余先生在投保時沒有告知自己患有“甲狀腺結節(jié)”為由,拒絕了余先生的理賠,退回了余先生交納的6000元保費,單方面解除與余先生簽訂的保險合同。
余先生不服,他覺得自己過了等待期,保險公司理應理賠。為什么出險了保險公司就終止合同拒賠?為此,余先生和保險公司鬧上了法院。在法庭上,保險公司表示:在理賠調(diào)查過程中,保險公司發(fā)現(xiàn)余先生在投保前的2015年、2016年都有在某醫(yī)院體檢中心進行過甲狀腺彩超檢查,并且這幾次檢查的結果都顯示余先生患有甲狀腺右葉結節(jié)。而在余先生投保的健康告知書上,余先生針對是否患過甲狀腺疾病的健康告知,余先生的答復是“否”。
也就是說,余先生在健康告知時沒有履行投保人如實告知的義務。根據(jù)《保險法》的規(guī)定,投保人應該如實告知,投保人投保人故意或因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的,保險人有權解除合同。最終,余先生上訴失敗,保險公司拒賠合理。
案例分析
余先生之所以遭遇保險公司的拒賠,主要的爭議點在于投保人余先生是否遵守了最大誠信原則,盡到了如實告知的責任。保險公司為了控制風險,對于被保險人會有一定的要求。特別像重疾險、醫(yī)療險和壽險,對被保險人的健康會有一定要求。
如果健康告知內(nèi)提到的情況,明明知道卻選擇了隱瞞,那么保險公司在理賠調(diào)查的時候如果根據(jù)你的意料記錄查出了你的相關病史,保險公司就會拒賠!像余先生這種的,直接就解除保險合同了,之后想要再投保也很難了。保險80%的拒賠原因都是因為如實告知,那么除了如實告知,保險公司還有哪些拒賠原因呢?小編整理了一下。推薦閱讀:各大險種的保障責任有哪些 如何避免被拒賠呢?
保險公司最常見的拒賠原因有哪些?
1、不在保障范圍
一份保險并不是什么都保。每份保險都有自己的保障范圍,條款上都會寫得很清楚,超過這個范圍的,保險公司就不會負責。比如重疾險,條款中會清晰列出保障哪些疾病,只有發(fā)生了該條款上規(guī)定的疾病,保險公司才會給賠償。又比如意外險,需符合“外來的”、“突發(fā)的”、“非疾病的”和“非本意的”這4個基本要素才叫意外。
例如買了一份意外險,后因闌尾炎住院,出院后拿著這份意外險去申請理賠。闌尾炎明顯屬于疾病,并不是意外,保險公司自然拒賠了。還有猝死。很多人以為猝死應該是個突發(fā)的意外事件,但實際上猝死大部分是由于一些既往癥,比如心源性心臟病。所以它不符合意外險保障定義中的“非疾病的”,一般是不賠付的。目前也有一小部分意外險產(chǎn)品,將猝死列入保障中。
2、等待期出險或保單失效
等待期內(nèi)出險也是被拒賠案中較常見的一種。保單生效后,并不是馬上出險就能理賠的。除了意外險,像重疾險、醫(yī)療險和壽險都有等待期,所謂等待期,就是這段時間內(nèi)出險,保險公司是沒有理賠責任的,不用賠。重疾險等待期一般90天到180天,等待期內(nèi)無論得的是重疾還是輕癥都不賠。醫(yī)療險等待期一般30天到60天,等待期內(nèi)的醫(yī)療費用不予報銷。
3、保單過了保險期或者沒有按時繳納保費致保單失效
不少意外險或者醫(yī)療險是一年有效期,一旦過期了,肯定是不賠的。壽險和重疾險一般是分幾十年繳費,如果當中一直不繳費,也會造成保單失效。保單失效期間,合同約定是無效的,這種情況下,索賠也自然是會被拒的咯。
4、違背免責條款
保險合同中,保險的保障責任和免賠責任其實都寫的非常清楚。也就是保險保什么、不保什么在保險合同條款內(nèi)是列的非常清楚的。保險的免除責任,就是保險不保的情況,如果發(fā)生的保險事故屬于保險的免除責任,那么保險公司肯定是不會理賠的。像常見的醉駕、吸毒、故意犯罪這些都屬于保險不賠的內(nèi)容。
5、未達到理賠標準
未到理賠門檻,一般主要發(fā)生在重疾險上。很多人認為重疾險是“確診即賠”的。其實,重疾險對疾病是由嚴格的定義的,不是說得了疾病就能賠,而是要符合重疾險合同對疾病的定義,有的是確診即賠,有的要求達到某種狀態(tài)才能理賠,有的要求實施了某些治療方式才能理賠。如果沒有達到重疾險的理賠要求,顯然重疾險也是不會理賠的。
結語
要想買的保險出險后不被拒賠,需要滿足很多因素。對于投保人來說,最好趁著年輕、身體健康盡早投保,不要等到身體不好了再隱瞞告知帶病投保,那等來的只有拒賠了。作為投保人,我們最基本的應該搞清楚保險的保障范圍,遵守好保險合同的契約精神,做好如實告知。
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