保險(xiǎn)理賠審核要多久?你知道嗎
消費(fèi)者參保時(shí)最關(guān)注的問題有幾個(gè),一個(gè)是保費(fèi)多少?還有就是理賠多少,最后就是多久理賠,很多人會覺得功利了,但其實(shí)很正常,畢竟這是救命錢,當(dāng)然越多越好,越快越好。今天多保魚就給各位簡單介紹一番保險(xiǎn)理賠審核的那些事!
出現(xiàn)意外后的正確操作:
1.出發(fā)生意外,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
2.被保險(xiǎn)人配合警察和保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故查驗(yàn),如果由第三者造成事故,投保人可以向第三者進(jìn)行索賠。
3.投保人提供有關(guān)證明和材料。
4.保險(xiǎn)公司將案件處理結(jié)果通知投保人。
5.保險(xiǎn)雙方辦理案件完結(jié)手續(xù),案件處理完結(jié)。
綜上所述,保險(xiǎn)公司理賠時(shí)間一般是在40天內(nèi)完成,即30天的事故核定及10天的支付時(shí)間,具體時(shí)間取決于保險(xiǎn)公司的操作流程和雙方協(xié)商結(jié)果。
保險(xiǎn)理賠很多人都覺得會有撕逼,感覺不鬧上一場,保險(xiǎn)公司不會給錢一樣,上面試發(fā)生意外后,保險(xiǎn)公司的操作,那么作為被保險(xiǎn)人又能做什么呢?
一、報(bào)案:撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案,幫助保險(xiǎn)公司第一時(shí)間了解問題。
二、根據(jù)險(xiǎn)種不同和案件重要程度不同,保險(xiǎn)公司會對投保人做出詳細(xì)的后續(xù)服務(wù)安排。
三、投保人根據(jù)保險(xiǎn)公司的文件準(zhǔn)備相關(guān)的理賠資料。
四、遞交理賠資料給保險(xiǎn)公司。一般保險(xiǎn)公司對于小額案件均已開通線上遞交資料,大額案件還是需要快遞或到保險(xiǎn)公司柜臺遞交資料。
五、等待理賠結(jié)果。等待過程中,保險(xiǎn)公司可能會派遣調(diào)查員核查投保人情況。
六、理賠結(jié)果通知。有可能最終的結(jié)果是正常賠付,也有可能是拒絕理賠。如果對理賠結(jié)果有所不滿,可以申請復(fù)查,這時(shí)向保險(xiǎn)公司申請進(jìn)行復(fù)查流程即可。