分類

交強險

交強險[全稱機動車交通事故責任強制保險]是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度。

《機動車交通事故責任強制保險條例》[以下簡稱《條例》]規(guī)定:交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人[不包括本車人員和被保險人]的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。

第三者責任險

第三者責任保險是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，依法應當由被保險人承擔的經濟責任，保險公司負責賠償。同時，若經保險公司書面同意，被保險人因此發(fā)生仲裁或訴訟費用的，保險公司在責任限額以外賠償，但最高不超過責任限額的30%。

車輛損失險

車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的，如果您愛惜自己的車就要買。

車險理賠

一、隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家，如今許多保險公司的保險小卡已不在作為理賠憑證。

二、出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況。

三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規(guī)定路線和時間，在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。

四、車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。

五、被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或將事故賠償費直接劃給修理廠的，應親自簽訂授權委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質量合同，這樣才能維護自己的合法權益。

附加險

主險指可以單獨投保的保險險種，附加險是指不能單獨投保和承保的險別，只能附加于主險投保的保險險種，主險因失效、解約或滿期等原因效力終止或中止時，附加險效力也隨之終止中止。

投保人只能在投?；倦U的基礎上，根據(jù)自己的需要選擇加以投保?；倦U(主險)和附加險之間的關系是主合同與補充合同的關系。即基本險的條款是主合同，相對應的附加險條款是主合同的補充合同。二者具有主附關系，補充合同的存在依附于主合同的存在，而主合同通?？梢耘c補充合同有密切的聯(lián)系，但又不依附于補充合同。通常主合同與補充合同之間的關系是補充合同的未盡事宜以主合同為準，相抵觸的部分以補充合同為準。所謂的"未盡事宜"是指補充合同沒有約定而主合同有約定的內容，而"相抵觸"是指基本險和附加險兩部分就同一事項有相反的規(guī)定，在這種情況下，可以按條款規(guī)定以附加險為準。

主險和附加險是從能否單獨投保的角度對保險險種進行的基本劃分。主險是條款內容完備、要素齊全、能夠單獨投保的險種，主險條款內容和要素一般都包括了《保險法》第十九條規(guī)定的應當具備的十一項內容。附加險條款內容相對而言要簡單得多，除了規(guī)定體現(xiàn)其特殊性的必備內容以外，與主險條款相同的內容一般都省略了，而直接適用主險條款的相應規(guī)定，因此如果撇開主險條款中可供附加險援引的內容，附加險條款將因內容不完備、要素不齊全而無法單獨投保，這也正是附加險必須在主險"基礎"上才能投保的原因所在。由上可知，主險和附加險其實是一般和特殊的關系，因此附加險條款的規(guī)定應當優(yōu)先適用，附加險條款與主險條款就同一內容規(guī)定相抵觸的，適用附加險條款的規(guī)定，這正是附加險特殊性所在;附加險條款沒有規(guī)定而主險條款有相應規(guī)定的，適用主險條款的規(guī)定，即主險條款補充附加險條款規(guī)定之不足。

如對汽車保險而言，車輛損失險和第三者責任險是主險，而全車盜搶險、車上人員責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、不計免賠特約險等是附加險，這些附加險使得保障更加全面。一般附加險的保費較少，并且它的存在是以主險的存在為前提的，不能脫離主險。

注意事項

第一，及時報案。發(fā)生交通事故后，車主應保護好現(xiàn)場，并在48小時內向保險公司報案，如實陳述事故發(fā)生經過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。

第二，了解拒賠范圍和免責范圍

第三，損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時，保險公司有一個保費優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。

第四，道路事故,先撥110,讓交警開好證明后去修理場,報案.定損全套修理廠都能做到,

第五，,非道路事故(小區(qū)):自己寫個證明,然后找所屬派出所蓋章就可以了。

第六，單車事故: 110先交警開單~然后找修理廠。保險公司有的要看現(xiàn)場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車。

車險職能

保險基本職能就是組織經濟補償和實現(xiàn)保險金的給付，同樣也是機動車輛保險的基本職

生產力水平的提高、科學技術的發(fā)展使人類社會走向文明，汽車文明在給人類生活以交通便利的同時，也給人類帶來了因汽車運輸中的碰撞、傾覆等意外事故造成的財產損失和人身傷亡。不僅如此，隨著生產力水平的提高，科學技術的進步，風險事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發(fā)生意外事故的概率較大，特別是在發(fā)生第三者責任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹?/p>

理賠流程

國內各大車險公司如平安，人保，太平洋車險等通用機動車車險理賠流程基本包含四個階段:報案--定損--審核--賠付。具體流程如下:

1. 報案

(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;

(2)內勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);

(3)內勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。

查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;

(5)發(fā)放索賠單證。經立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責);

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內完成。

2. 查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內完成);

(2)要求客戶提供有關單證;

(3)指導客戶填列有關索賠單證。

3. 簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在"出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;

(2)將索賠單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。

4. 理算復核

(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。

5. 審批

(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;

(2)超產險部權限的逐級上報。

6. 賠付結案

(1)核賠科經辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款;

(2)財務對賠付確認后，除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

隨著家用汽車的不斷普及，車險理賠業(yè)務也隨之增多，但有些情況保險公司是拒賠的，對于新手來說還要多掌握一些理賠常識。駕駛證過期不檢、臨時牌照過期等八種情況下出現(xiàn)意外事故的，均在拒賠范圍內。