公司簡介

經(jīng)十年發(fā)展，新華人壽保險廣東分公司不斷壯大，成為總資產(chǎn)達940億、年度保費超過266億、在全國各地擁有1000多家分支機構(gòu)和14萬內(nèi)外勤員工的大型保險公司，市場份額穩(wěn)居全國第四位。

歷經(jīng)十年的努力，新華人壽保險廣東分公司建立了規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的客戶服務(wù)體系，于2004年通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認證。新華保險通過分布在全國分支機構(gòu)的標準化客戶服務(wù)中心、技術(shù)先進的全國電話服務(wù)中心，為1200多萬名擁有新華保險保障的客戶提供全方位的保險服務(wù)。

新華人壽保險廣東分公司于2006年實現(xiàn)了全國范圍的無障礙理賠?？蛻粼趪鴥?nèi)任何地方購買新華保險產(chǎn)品后，都可以在離客戶最近的新華保險分支機構(gòu)獲得最快的理賠服務(wù)。

2006年，新華人壽保險廣東分公司實施"捐助萬口母親水窖愛心工程"，向嚴重缺水的甘肅會寧地區(qū)捐款1000萬元，建設(shè)萬口母親水窖，承擔起企業(yè)公民的責任。

目前，新華人壽保險廣東分公司已邁開集團建設(shè)步伐，志在建設(shè)以壽險為核心的綜合金融服務(wù)集團，并且已初步形成集團化運營框架--新華資產(chǎn)管理公司、經(jīng)紀公司、代理公司等子公司已成立運營，財產(chǎn)保險公司、健康險公司、養(yǎng)老險公司等子公司也在籌備中。新華保險將以更雄厚的實力，在更廣闊的領(lǐng)域為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的風險保障和投資理財服務(wù)。

新華人壽保險廣東分公司于2001年3月設(shè)業(yè)運營，目前在東莞、江門、佛山、中山、珠海、惠州、茂名、韶關(guān)、陽江、湛江等地設(shè)立了10家中心支公司，在廣州市區(qū)設(shè)立了天河、東山支公司，內(nèi)外勤員工超過5000人，已經(jīng)擁有高素質(zhì)的管理和銷售隊伍，建立了完善的業(yè)務(wù)管理制度，形成了系統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，截止目前，總保費收入已經(jīng)突破60億元。

公司業(yè)務(wù)

一直以來，為滿足廣東人民的保險需求，新華人壽廣東分公司致力于保險經(jīng)營與服務(wù)的全方位、深層次、寬領(lǐng)域投入，使得新華保險產(chǎn)品走進了千家萬戶，深受廣大廣東保險客戶的喜愛。2006年，廣東分公司緊緊圍繞"新華保險最具成長性、最具活力、最具創(chuàng)造力、最具品牌價值的戰(zhàn)略機構(gòu)"的愿景，通過持續(xù)快速增長保費、持續(xù)提升贏利能力、持續(xù)提升管理能力等有效手段，個人、團體、銀代、續(xù)期、健康險等各條業(yè)務(wù)線均全面、超額完成了年度任務(wù)，取得了歷史最好業(yè)績，確保了在廣東壽險市場的優(yōu)勢地位。

秉承新華保險"立信于心，盡責至善"的品牌口號和客戶服務(wù)宗旨，廣東分公司通過分布全省分支機構(gòu)的標準化客戶服務(wù)中心、技術(shù)先進的全國電話服務(wù)中心為客戶提供保險咨詢、投保、續(xù)保、保全、理賠、投訴等保險服務(wù)，并在全省推出了預(yù)付保險金、保險金銀行轉(zhuǎn)帳、綠色理賠通道、透明輕松理賠、誠信理賠雜志、理賠公益課堂等特色舉措，實現(xiàn)了全省無障礙理賠。

新華人壽保險廣東分公司秉承新華"熱心公益事業(yè)，承擔社會責任"的優(yōu)良傳統(tǒng)，先后贊助和協(xié)辦了多次大型公益活動。例如，2000年5月12日，贊助和協(xié)辦了由市委宣傳部、團市委、市教委、市少工委舉辦的"情滿九運--少先隊風采耀羊城"啟動儀式;2001年5月20日，協(xié)辦了由廣州電視臺、《廣州青年報》主辦的"我心目中的地球--廣州地區(qū)第二屆少兒繪畫大賽";2001年6月2日，贊助和協(xié)辦"我不同，但是我快樂"大型"六一"兒童節(jié)公益活動;開業(yè)以來，向5000多名小朋友免費贈送了具有保險責任的"新世紀愛心卡";2002年6月23日，協(xié)助和參加了廣州社區(qū)服務(wù)中心組織的全市社區(qū)大型公益活動;2002年12月7日，在英雄廣場舉行了《保險法》(修正案)大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動;2004年4月，先后支持和配合廣東保監(jiān)局舉辦了影響廣泛的的系列活動，如廣東保險業(yè)首界優(yōu)秀保險代理人表彰大會、特邀廉政監(jiān)督員座談會及新聞發(fā)布會、"廣州呼喚亞運、亞運選擇廣州"萬名保險人簽名、"保險零距離"大型保險知識咨詢會、"真誠永恒"大型文藝晚會、"關(guān)愛永恒"贈禮、"保險知識進萬家"社區(qū)推廣、"幸福安康送給你"醫(yī)院慰問、"風雨同舟"送傘等系列活動，分公司發(fā)起了全省員工積極向印度洋海嘯救災(zāi)國捐款的活動;2005年，公司舉辦了大型保險知識進社區(qū)活動，獨家承保了亞洲藝術(shù)節(jié)活動，正式向社會履行高標準理賠服務(wù)承諾;2006年，全省員工積極向西北嚴重缺水地區(qū)捐建萬口"母親水窖"、全員向韶關(guān)洪澇災(zāi)區(qū)捐款;每年"3.15"期間，廣東分公司先后舉辦了客戶服務(wù)面對面質(zhì)檢、《保險法》及保險新產(chǎn)品大型知識講座、新聞發(fā)布、大型咨詢等系列活動;2007年，廣東分公司與廣州日報聯(lián)合舉辦"廣東和諧家庭"評選活動，吸引了10多萬個廣東家庭參加。新華人壽廣東分公司通過上述系列活動，與廣大市民、與監(jiān)管機構(gòu)、與同業(yè)公司攜手共盟，共同譜寫了廣東保險再創(chuàng)輝煌的信心與決心。

新華人壽保險廣東分公司將堅持"以人為本，服務(wù)社會"的經(jīng)營理念，秉承"改革、創(chuàng)新、發(fā)展"的治司方針，發(fā)揚"團結(jié)、敬業(yè)、奉獻"的新華精神，竭誠為廣大客戶提供周到和滿意的服務(wù)。

廣東分公司06年大事記

1、二○○六年三月三十日，新華人壽保險廣東分公司舉行五周年慶典活動。五年來，廣東分公司累計保費收入達到40億元，全省隊伍發(fā)展到了5000余人。

2、二○○六年六月至九月，新華人壽保險廣東分公司積極響應(yīng)全國婦聯(lián)捐建"母親水窖愛心工程"的號召，向我國西部嚴重缺水地區(qū)涌躍捐款。所捐款項通過全國婦聯(lián)，在甘肅省會寧縣紅軍一、二、四方面軍會師紀念塔下獻給老區(qū)人民。新華保險與全國婦聯(lián)共同舉行了

建設(shè)萬口"母親水窖"的啟動儀式。新華人壽保險廣東分公司的此次捐贈1000萬元，是從2000年"母親水窖"行動開展以來的最大一筆捐款。

3、3月7日，新華人壽保險廣東分公司針對軍隊職工補充醫(yī)療保險的專門會議在穗召開，解放軍軍委總后、廣州軍區(qū)司令部的10個直屬單位分別委派處級以上干部參加了會議。

會上，軍委總后代表就軍隊職工參加商業(yè)補充醫(yī)療保險這一議題闡明了態(tài)度:商業(yè)補充醫(yī)療保險是提升軍隊職工醫(yī)療保障的重要和有利、有效途徑，軍隊應(yīng)該更新傳統(tǒng)醫(yī)療觀念，接受新事物。廣東分公司總經(jīng)理李源代表公司致歡迎辭，并簡要介紹了公司的發(fā)展歷程、品牌形象和經(jīng)營實力，使各位參會軍方代表進一步了解了新華人壽廣東分公司的運營狀況，特別是補充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的開展情況?？偣窘】惦U中心負責人對新華保險與軍隊實施補充醫(yī)療合作的相關(guān)政策、方案、措施、步驟進行了全面、深入的講解。

與會軍方代表對參加商業(yè)補充醫(yī)療合作紛紛表達了濃厚的興趣和良好愿望，對新華保險的合作誠意以及精心準備的方案和資料表示感謝，并期望進一步促進彼此了解、實現(xiàn)互助合作。

4、3月14日，中國質(zhì)量萬里行城市服務(wù)質(zhì)量行動組約集廣州，實地測查了羊城各行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與水平。

中國質(zhì)量萬里行城市服務(wù)質(zhì)量行動組對新華人壽廣東分公司服務(wù)質(zhì)量的暗訪結(jié)果是:合格率100%。

5、6月16日國務(wù)院正式頒布《關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，廣東分公司迅速將學習貫徹《若干意見》精神作為當前和今后一個時期的重大任務(wù)來抓，在公司戰(zhàn)略規(guī)劃的統(tǒng)一指引下，研究和落實具體發(fā)展策略，確保規(guī)劃綱要一一落實到位，確保《若干意見》的精神一一落實到位。

6、2006年，新華人壽廣東分公司個人業(yè)務(wù)提前兩個月、銀代業(yè)務(wù)提前45天、團體業(yè)務(wù)提前20天、續(xù)收業(yè)務(wù)提前15天完成總公司下達的全年計劃任務(wù)，全年總規(guī)模保險達到13億元，為未來經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。

7、2006年4月13日，新華人壽東莞中心支公司承保一張"紅雙喜"A款保單，保費200萬元，保額229.2萬元;9月22日，新華人壽廣東分公司為廣東卷煙總廠承保瑞祥團體養(yǎng)老年金，保費1300萬元。

8、2005年09月04日早6時30分左右，深圳市安吉貨運有限公司司機于某某駕粵B/47045號中型半掛牽引車從南城往萬江谷涌方向行駛，在萬簡沙洲特大橋橋面路段碰撞路中鐵欄分隔帶，致車輛失控駛向迎面車道時與被保險人陳某某駕駛的粵S/91u11號二輪摩托車發(fā)生碰撞，造成陳某某送醫(yī)院后搶救無效于當天死亡。我司給付陳某某團體人身意外險身故賠付金20萬元;2005年09月18日凌晨，購買了我司"紅雙喜兩全保險(分紅型)(D款)"保單的被保險人陳某某因"冠心病、循環(huán)系統(tǒng)衰竭"經(jīng)搶救無效在家中去世，2005年10月12日，受益人曾某某備齊資料委托業(yè)務(wù)員向我公司申請疾病身故保險金，經(jīng)查實，我司及時給付999115.38元。

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