人工核保和智能核保有什么不同 具體有哪些流程?
在投保重疾險、醫(yī)療險等人身險的時候,一般都需要進行健康告知,只有通過保險公司的核保,才能算成功購買。目前市面上保險公司的核保方式有兩種,一個為人工核保,一個為智能核保,那么究竟這二者之間有什么不同?人工核保又有哪些流程呢?下面一起跟多保魚小編來了解一下。
(推薦閱讀:什么叫人工核保 沒有通過是不是就不能購買保險?)
一、人工核保和智能核保的不同
1.智能核保
智能核保常見于線上購買保險產(chǎn)品,需要回答的問題已經(jīng)由保險公司設(shè)計好了。在投保的時候,投保人只需要按照上邊的要求一步一步的操作,提交之后就能看到詳細的核保結(jié)論,非常的方便和快捷。而且智能核保在核保時不會留下記錄,所以即便被拒保也能繼續(xù)購買該公司其他產(chǎn)品。
2.人工核保
人工核保,顧名思義就是通過專業(yè)的核保員進行人工審核。由于整個過程是人為操作的,所以人工核保會相對靈活一些,但因為人工核保是實名制的,這意味著無論保險公司得出什么樣的核保結(jié)論,都會留有記錄,一旦核保結(jié)論顯示為拒保,那么這家公司的產(chǎn)品就很難買到了。
二、人工核保的流程有哪些
人工核保主要有兩種方式,一種是線下核保,另一種是郵件核保。但核保流程都是差不多的,具體如下:
1.初審
投保人將投保資料提交給保險公司的業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員進行初步審核。
2.核保員審核
由業(yè)務(wù)員將核保資料交給保險公司核保員,或者直接將核保資料寄給保險公司再由核保員進行審核,核保員主要會對被保險人的健康體檢以及生存調(diào)查進行審核。
3.做出決策
核保人員對被保險人的情況審核完成后做出核保決策,并通知客戶本人。
(注意:人工核保一般需要3-7個工作日)
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