干貨:一篇文章帶你了解保險(xiǎn)理賠的流程都有哪些?
很多朋友買(mǎi)了保險(xiǎn),出險(xiǎn)后因?yàn)椴欢帽kU(xiǎn)理賠的流程,因此會(huì)錯(cuò)過(guò)保險(xiǎn)理賠的最佳時(shí)期,拿不到自己應(yīng)得理賠款。今天小編就給大家說(shuō)一說(shuō)保險(xiǎn)理賠有哪些流程?
1、及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案
這里以意外險(xiǎn)舉例:被保險(xiǎn)人出現(xiàn)了意外事故,要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并保留好現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)。等待保險(xiǎn)人員去現(xiàn)場(chǎng)搜集證據(jù),如果意外情況比較嚴(yán)重,當(dāng)場(chǎng)昏迷的話,可以先治療等清醒的時(shí)候,在打電話進(jìn)行報(bào)案??傊鲭U(xiǎn)之后,記得要及時(shí)報(bào)案。
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2、準(zhǔn)備理賠材料
通常報(bào)案時(shí)會(huì)由客服解答關(guān)于理賠的一些基礎(chǔ)問(wèn)題并記錄案件。報(bào)案之后保險(xiǎn)公司會(huì)安排專(zhuān)人聯(lián)系我們,協(xié)助我們理賠,告知我們理賠流程、理賠資料的要求、紙質(zhì)材料的寄送地址等。 這時(shí)候我們只需要按照要求來(lái)需要的資料準(zhǔn)備齊全就可以了。
3、收集理賠資料并提交
把準(zhǔn)備齊全的資料,拿去找保險(xiǎn)公司或者郵局給保險(xiǎn)公司,郵寄資料的話建議選擇靠譜安全的快遞公司,郵寄前也要記得拍照留影防止理賠資料丟失等意外發(fā)生。
4、等待保險(xiǎn)公司審核
這個(gè)階段就是等待保險(xiǎn)公司的審核了,一般小型案件的話,3個(gè)工作日內(nèi)就可以給出回復(fù),普通案件的話要5-7個(gè)工作日,如果是大型案件的話不會(huì)超過(guò)1個(gè)月。
5、等待理賠款到賬
收到理賠通知以后,保險(xiǎn)公司如果接受理賠的話,理賠款一般會(huì)在結(jié)案后的1—3個(gè)工作日左右到賬,此時(shí)需要留意一下你的手機(jī),是否有信息,或者去查詢一下銀行卡的余額。
寫(xiě)在最后
保險(xiǎn)理賠的流程大致就是這5步,出險(xiǎn)后大家不要擔(dān)心,第一時(shí)間趕緊報(bào)案,然后根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示以上的步驟來(lái)操作 ,如果理賠的過(guò)程不順利,記得需求法律的幫助。希望小編今天的文章能夠?qū)δ阌杏谩?/p>
