保險(xiǎn)網(wǎng)上買和線下買有何區(qū)別 看完就知道了!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上買保險(xiǎn)早就不是什么新鮮事兒,可對于很多比較謹(jǐn)慎的朋友來說,還是更傾向于在線下買保險(xiǎn),覺得線下買保險(xiǎn)更加有安全感。很多朋友也經(jīng)常有這樣的疑慮:究竟網(wǎng)上買保險(xiǎn)好還是線下買保險(xiǎn)好?今天小編就從多個(gè)維度來對比下網(wǎng)上買保險(xiǎn)和線下買保險(xiǎn)的區(qū)別,讓大家看完后可以有個(gè)比較清晰地選擇。
一、保險(xiǎn)產(chǎn)品的區(qū)別
經(jīng)常網(wǎng)上購物的朋友會發(fā)現(xiàn),我們買的服裝、電器,經(jīng)常是“僅供線上銷售”。屬于網(wǎng)絡(luò)銷售特供版,在線下是買不到的。其實(shí)保險(xiǎn)行業(yè)和其他行業(yè)差不多,對于不同的銷售渠道會采取不同的銷售策略,比如很多“網(wǎng)絡(luò)特定版”的保險(xiǎn),只能在網(wǎng)上買到,通過其他渠道是購買不到的。
哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品會在網(wǎng)絡(luò)上銷售呢?比如保險(xiǎn)公司推出的一些創(chuàng)新型產(chǎn)品都會選擇在網(wǎng)絡(luò)上銷售。像近幾年很火的消費(fèi)型重疾險(xiǎn),由于產(chǎn)品靈活度高,用戶可以選擇保障到70歲,還能選擇保障終身,還可以自由選擇帶不帶身故保障,保費(fèi)價(jià)格還非常友好。相比互聯(lián)網(wǎng)銷售的創(chuàng)新型保險(xiǎn),線下銷售的一般都是傳統(tǒng)型保險(xiǎn),一般都帶有返還功能,比較適合一些想要保障終身的朋友。
很多朋友可能會有這樣的顧慮:網(wǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多沒有聽過,會不會不靠譜?有這樣顧慮的朋友小編統(tǒng)一在這里解釋下,所有市面上銷售的保險(xiǎn)都是需要經(jīng)過銀保監(jiān)會備案批準(zhǔn)才能銷售的。如果不放心,可在保監(jiān)會的官網(wǎng)上查詢該產(chǎn)品的備案信息,查到了再安心購買也不遲。
互聯(lián)網(wǎng)投保的產(chǎn)品和線下投保的產(chǎn)品是不同的,無論是在網(wǎng)上投保還是在線下投保,選擇一款適合自己的產(chǎn)品才是關(guān)鍵,銷售渠道只是買保險(xiǎn)的途徑,我們不應(yīng)該過分的放大它。
二、投保流程的區(qū)別
保險(xiǎn)產(chǎn)品選好了,接下來就應(yīng)該是準(zhǔn)備投保了,網(wǎng)上投保和線下投保有哪些不同呢?
1、網(wǎng)上投保
網(wǎng)上投保基本是要自主完成所有操作步驟的,就像在網(wǎng)上買衣服包包一樣,當(dāng)你知道自己需要什么,要買怎樣的,就可以自行在網(wǎng)上投保保險(xiǎn)了。
網(wǎng)上投保需要你掌握一定的保險(xiǎn)知識,如果你對保險(xiǎn)一竅不通,那么建議找一位懂保險(xiǎn)的老師來教你怎么投保,互聯(lián)網(wǎng)投??偟膩碚f方便簡單,而且可以選擇的產(chǎn)品更多。
2、線下投保
線下投保主要是通過保險(xiǎn)銷售人員介紹產(chǎn)品,并且在投保過程中會給你一些具體的指導(dǎo),但是這里面涉及到一個(gè)問題是,保險(xiǎn)銷售可能存在并不專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),或者為了完成自己的業(yè)績而給你一些錯誤的指引,比如告訴你“健康告知隨便填”,等到理賠時(shí)就會因?yàn)榻】蹈嬷獑栴}而被保險(xiǎn)公司果斷拒賠。
從流程上看,網(wǎng)上投保方便快捷,線下投保有專人指引,各有各的優(yōu)點(diǎn)。
三、投保之后的區(qū)別
以重疾險(xiǎn)為例,如果在線下投保,保險(xiǎn)銷售人員會將你的資料提交給保險(xiǎn)公司,再由保險(xiǎn)公司進(jìn)行人工審核,確認(rèn)沒有問題后再扣除費(fèi)用,等保險(xiǎn)公司拿到回執(zhí)之后再要求你親自簽字,線下還有專人給你送合同,解答你的疑慮。
相對于線下買保險(xiǎn)超足的儀式感,網(wǎng)上買保險(xiǎn)則要“簡陋”很多,通常在投保成功后,保險(xiǎn)公司會給你發(fā)一條承保短信,有的保險(xiǎn)公司會給你電話回訪或者電子回訪。很多朋友覺得,這么沒有“儀式感”,保單會不會是假的?
我們拿到手的保單都是有唯一的保單號的,如果對保單不放心,可以通過查詢保單號來驗(yàn)證保單的真?zhèn)巍?/p>
很多人覺得在網(wǎng)上買保險(xiǎn)連一份紙質(zhì)合同都沒有,雖然沒有紙質(zhì)合同,但是網(wǎng)上買保險(xiǎn)有電子保單,電子保單同樣具有法律效力,紙質(zhì)合同也是電子保單打印而來的。
四、后續(xù)服務(wù)的區(qū)別
不論是網(wǎng)上購買的保險(xiǎn)還是線下購買的保險(xiǎn),當(dāng)遇到需要變更信息(例如受益人或者投保人的變更)時(shí),目前都是需要自己自行去官網(wǎng)自主變更的。
買了保險(xiǎn)后,很多人可能會因?yàn)槟承┰蛳胍吮?,如果是線下購買的保險(xiǎn),可以直接去服務(wù)點(diǎn)或者咨詢電話客服進(jìn)行退保,而線上退保需要在網(wǎng)上操作,提供個(gè)人資料也能快速申請退保。
五、保險(xiǎn)理賠的區(qū)別
買保險(xiǎn),大家最關(guān)心的還是保險(xiǎn)理賠。那么網(wǎng)上投保和線下投保的理賠有哪些差異呢?推薦閱讀:網(wǎng)上買保險(xiǎn)理賠難 不安全?看完就知道了!
很多人會認(rèn)為網(wǎng)上買的保險(xiǎn)理賠難,線下投保的保險(xiǎn)理賠簡單,真的是這樣嗎?要知道,保險(xiǎn)公司每天都會有各種各樣的理賠報(bào)案,對于保險(xiǎn)公司來說,理賠是正常不過的一件事情,保險(xiǎn)公司不會因?yàn)槟阍诰W(wǎng)上購買而刻意為難你不給你理賠,同樣也不會因?yàn)槟阍诰€下買保險(xiǎn)而給你特殊優(yōu)待。對于保險(xiǎn)公司來說,遇到不符合理賠條款的,即使你是保險(xiǎn)公司的老板也不行,
保險(xiǎn)公司是一個(gè)分工明確、制度成熟的機(jī)構(gòu),對于理賠,它需要按照產(chǎn)品條款、法律醫(yī)學(xué)指引和公司操作,至于你到底是從網(wǎng)上買到保險(xiǎn)還是線下哪個(gè)代理人那里買到保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司根本不關(guān)心。只要符合合同條款規(guī)定的,保險(xiǎn)公司不賠也得賠,不符合理賠規(guī)定的,即使這份保險(xiǎn)是老板親自賣給你的,也還是賠不了。
結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已經(jīng)是大勢所趨,就像現(xiàn)在很多人足不出戶就可以吃上飯叫到車買到菜一樣,保險(xiǎn)也以它新興的方式進(jìn)入我們的生活,我們只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,接受這種趨勢,才能把保險(xiǎn)利用的更好,保險(xiǎn)也能更好地服務(wù)我們。希望今天的文章對你有用。