買過保險(xiǎn)的朋友都知道，買了保險(xiǎn)想要退?？墒且患p失慘重的事情。交了幾萬的保費(fèi)，退保的話到手可能只有幾千塊錢，然而難免有人買錯(cuò)保險(xiǎn)或者因?yàn)楦鞣N原因想要退保的情況，怎么辦呢？近期有一些不法分子開始打著“保險(xiǎn)職業(yè)維權(quán)”、“幫你全額退保”的幌子來蠱惑想要退保的消費(fèi)者，今天小編就來和大家聊聊“全額退保的”保險(xiǎn)騙局。

全額退保的騙局

“任意地區(qū)、任意險(xiǎn)種，全額退保，不成功不收費(fèi)，一對一指導(dǎo)。”這群活躍在咸魚、淘寶、小紅書、抖音等平臺上，用各種夸張的廣告語刺激著想要退保的投保人，從一個(gè)個(gè)退保成功的案子中抽取高額的傭金。他們的口號是：“過了猶豫期也能全額退保”。

這類全額退保具體是怎么騙人的呢？

這些不法分子會冒充監(jiān)管部分和保險(xiǎn)公司工作人員，以“保監(jiān)會退保服務(wù)中心”“與銀保監(jiān)局合作”等名義，通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假宣傳。有的還會謊稱消費(fèi)者所購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品已有多人投訴，保險(xiǎn)公司存在欺騙行為，或欺騙消費(fèi)者，若繼續(xù)持有保單將會蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

還有的會謊稱可以幫助消費(fèi)者“全額退保”，誘導(dǎo)客戶與其簽訂代理退保服務(wù)協(xié)議或欠款協(xié)議。誘使消費(fèi)者提供保單、身份證、銀行卡、聯(lián)系電話等個(gè)人信息。有的扣留客戶身份證、銀行卡、手機(jī)等物品來控制客戶。

退保請三思

這一類保險(xiǎn)“惡意投訴全額退保代理”嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者，使客戶面臨錯(cuò)失原有保險(xiǎn)合同的風(fēng)險(xiǎn)保障，同時(shí)客戶再投保時(shí)將面臨保費(fèi)增加、重新計(jì)算等待期，甚至可能被拒保的局面。

其實(shí)，過了猶豫期全額退?；静惶赡?。首先，即使業(yè)務(wù)員存在銷售誤導(dǎo)行為，需要有確鑿的證據(jù)才能上訴成功。其次，保險(xiǎn)公司在客戶退保后退回現(xiàn)金價(jià)值，同時(shí)不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，退保后，重大風(fēng)險(xiǎn)只能由客戶自己埋單：

最后，這也給保險(xiǎn)從業(yè)人員提了一個(gè)醒，所有的保險(xiǎn)營銷員切勿進(jìn)行銷售誤導(dǎo)、返傭等違反保險(xiǎn)法的行為，不給不法分子進(jìn)行操作的漏洞。畢竟在保險(xiǎn)行業(yè)長久生存的第一要義就是合法合規(guī)。

如何正確進(jìn)行全額退保？

其實(shí)保險(xiǎn)客戶如果滿足條件，在保險(xiǎn)公司進(jìn)行全額退保并不麻煩。

方法一：猶豫期內(nèi)退保

猶豫期：投保人收到保險(xiǎn)合同并書面簽收后的一段時(shí)間內(nèi)可以提出解除保險(xiǎn)合同，這段時(shí)間就是保單的猶豫期。

很多保險(xiǎn)產(chǎn)品都有猶豫期，保險(xiǎn)公司會把猶豫期的相關(guān)規(guī)定寫在保險(xiǎn)合同中。如果在猶豫期內(nèi)申請退保，保險(xiǎn)公司在扣除工本費(fèi)后退還其所繳保險(xiǎn)費(fèi)。也就是說，只要是在猶豫期內(nèi)保險(xiǎn)客戶按照規(guī)定申請退保，就會得到全額退款（扣除少量保單工本費(fèi)）。但是保單的猶豫期一般很短（常見情況為10天），如果過了保單猶豫期還可以全額退保么？

答案是除了極端情況都不可以。在一般情況下，退保的客戶只會得到保單的現(xiàn)金價(jià)值，而現(xiàn)金價(jià)值往往低于繳納的保費(fèi)，退保肯定是不劃算的。但是有一種情況，保險(xiǎn)客戶依然可以申請全額退保。

方法二：申請保單無效

如果保險(xiǎn)客戶可以證明簽訂保險(xiǎn)合同并非自己的本意，就可以申請全額退保。但是除非客戶受到了他人誤導(dǎo)，不然自己簽的合同怎么會不是自己的本意呢？于是有一些不法人員就打起了“受到他人誤導(dǎo)”的歪主意。

所有保險(xiǎn)代理人應(yīng)該都對“返還”、“替簽”這類字眼格外敏感，因?yàn)檫@些行為都是法律對于保險(xiǎn)代理人明令禁止的事情。而打著“全額退保”旗號的不法分子就會“指導(dǎo)”保險(xiǎn)客戶主動詢問這些問題，以上述聊天內(nèi)容為例，不法分子希望找到保險(xiǎn)代理人的如下漏洞：

1. “當(dāng)時(shí)你返還了我多少錢？”如果保險(xiǎn)營銷員作出肯定回答，就意味著“返傭”的事實(shí)可能成立。

2. “簽名是你替我簽的吧？”代客戶簽名是明顯的違規(guī)行為，這意味著簽訂保險(xiǎn)合同違反了客戶的本意。

防范騙局“五措施”

一、請勿輕易泄露個(gè)人信息

保險(xiǎn)合同是重要的金融單據(jù)，不要輕易交給陌生人，不要輕易泄露保單、身份證、銀行卡等重要信息，以免被不法分子利用、給自己造成經(jīng)濟(jì)損失。

二、謹(jǐn)慎辦理退保

無論是收取退保手續(xù)費(fèi)，還是鼓動退保后購買所謂“升級產(chǎn)品”，都可能導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。如由于年紀(jì)增長及身體健康狀況變化，可能導(dǎo)致再次投保時(shí)保費(fèi)上升或不符合投保條件。因此，退保須慎重。

三、收到不法侵害時(shí)應(yīng)立即報(bào)警

在遭受不法分子威脅、恐嚇等侵害時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，確保自身安全。

四、明辨真?zhèn)沃?jǐn)防上當(dāng)受騙

中國銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)均未設(shè)立退保中心，也未與相關(guān)組織合作為消費(fèi)者辦理退保，廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)明辨是非，防止上當(dāng)受騙。

五、通過正規(guī)渠道維權(quán)

消費(fèi)者對保單存有相關(guān)疑問或在服務(wù)、退保等有需求時(shí)，可直接通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、撥打客服熱線、親訪客戶服務(wù)中心等方式尋求解決。也可通過當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解中心免費(fèi)提出調(diào)解申請；對于保險(xiǎn)公司涉嫌違反保險(xiǎn)監(jiān)管法律法規(guī)的，可通過來信、來電、來訪等正當(dāng)方式，向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局或分局反映情況。

寫在最后

“全額退保”騙局的背后，是普通保險(xiǎn)消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識不夠，保險(xiǎn)銷售的專業(yè)性不夠，大家在投保前一定要學(xué)習(xí)一些保險(xiǎn)知識，不要被“全額退保”的騙局蠱惑。