保險(xiǎn)對(duì)象

第一條

凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立并登記注冊(cè)、合法經(jīng)營(yíng)的旅行社，均可作為被保險(xiǎn)人。

保險(xiǎn)責(zé)任

第二條

在本保險(xiǎn)期限且在旅游合同規(guī)定的責(zé)任期限內(nèi)，因被保險(xiǎn)人的疏忽或過(guò)失造成被保險(xiǎn)人接待的境內(nèi)外旅游者遭受下列經(jīng)濟(jì)損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償:

(一)人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失;

(二)事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的訴訟費(fèi)用。

上述第(一)與第(二)項(xiàng)每次事故賠償總金額不得超過(guò)本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額。發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，被保險(xiǎn)人為縮小或減少對(duì)旅游者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人也負(fù)責(zé)賠償。

責(zé)任免除

第三條

下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:

(一)被保險(xiǎn)人或其代表或其雇員的故意行為;

(二)戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動(dòng);

(三)政府有關(guān)當(dāng)局的沒收、征用;

(四)核反應(yīng)、核子輻射或放射性污染;

(五)地震、雷擊、暴雨、洪水、火山爆發(fā)、地下火、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)等自然災(zāi)害;

(六)空中運(yùn)行物體墜落。

第四條

下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:

(一)旅游者的犯罪、過(guò)失行為或自身疾病;

(二)被保險(xiǎn)人的旅游服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到國(guó)家、行業(yè)或合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);

(三)不提供導(dǎo)游服務(wù)的散客旅游活動(dòng);

(四)被保險(xiǎn)人委托非旅行社的單位或個(gè)人代辦旅游業(yè)務(wù)。

第五條

被保險(xiǎn)人的下列損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:

(一)被保險(xiǎn)人或其代表或其雇員的人身傷亡的賠償責(zé)任，以及上述人員所有的財(cái)產(chǎn)的損失;

(二)被保險(xiǎn)人與他人簽訂的協(xié)議所約定的責(zé)任，但依照法律規(guī)定應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的不在此列;

(三)發(fā)生未經(jīng)公安部門認(rèn)定或無(wú)外來(lái)明顯痕跡的盜竊、搶劫所導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)的損失;

(四)本保險(xiǎn)列明的或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行負(fù)擔(dān)的免賠額;

(五)罰款、罰金或懲罰性賠款;

(六)直接或間接由于計(jì)算機(jī)2000年問題引起的損失;

(七)被保險(xiǎn)人對(duì)其接待的境內(nèi)外旅游者的精神損害。

第六條

下列財(cái)產(chǎn)的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償: 金銀、首飾、珠寶、文物、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價(jià)證券、文件、帳冊(cè)、技術(shù)資料及其他不易鑒定價(jià)值財(cái)產(chǎn)的丟失和損壞。

第七條

從事下列活動(dòng)造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償: 賽車、狩獵、騎馬、攀崖、滑翔、漂流、潛水、滑雪、滑板、水上摩托艇、跳傘等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。

第八條

其他不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍的一切損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。

被保險(xiǎn)人義務(wù)

第九條 被保險(xiǎn)人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，并如實(shí)回答保險(xiǎn)人就有關(guān)情況提出的詢問。

第十條 被保險(xiǎn)人應(yīng)按約定如期繳付保險(xiǎn)費(fèi)，未按約定繳付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條 在本保險(xiǎn)有效期內(nèi)，保險(xiǎn)重要事項(xiàng)變更或保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加的，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)書面通知保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人應(yīng)辦理批改手續(xù)或增收保險(xiǎn)費(fèi)。

第十二條 被保險(xiǎn)人應(yīng)遵守有關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營(yíng)，自覺接受有關(guān)管理部門和保險(xiǎn)人的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改。

第十三條 被保險(xiǎn)人就旅游安全情況必須事先對(duì)旅游者給予充分提醒、勸戒、警告，并對(duì)有可能發(fā)生的旅游意外事故采取有效的預(yù)防措施。

第十四條 發(fā)生本保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)盡力采取必要的措施，縮小或減少損失;立即通知保險(xiǎn)人，并書面說(shuō)明事故發(fā)生的原因，經(jīng)過(guò)和損失程度，發(fā)生涉及治安案件的事故，應(yīng)及時(shí)向賓館保衛(wèi)部門及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，否則，對(duì)擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。

第十五條 被保險(xiǎn)人獲悉可能引起訴訟時(shí)，應(yīng)立即以書面形式通知保險(xiǎn)人，當(dāng)接到法院傳票或其他法律文書后，應(yīng)及時(shí)送交保險(xiǎn)人。

第十六條 被保險(xiǎn)人如不履行第九條至第十五條約定的各項(xiàng)義務(wù)，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任，或從解約通知書送達(dá)十五日后終止本保險(xiǎn)。

賠償處理

第十七條 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故時(shí)，未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意，被保險(xiǎn)人或其代表自行對(duì)索賠方作出的任何承諾、拒絕、出價(jià)、約定、付款或賠償，保險(xiǎn)人均不承擔(dān)責(zé)任。必要時(shí)，保險(xiǎn)人可以被保險(xiǎn)人的名義對(duì)訴訟進(jìn)行抗辯或處理有關(guān)索賠事宜。

第十八條 保險(xiǎn)人對(duì)每次事故的賠償金額，以法院或政府有關(guān)部門依法裁定或經(jīng)雙方當(dāng)事人及保險(xiǎn)人協(xié)商確定應(yīng)由被保險(xiǎn)人償付的金額為準(zhǔn)，但不得超過(guò)本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額及所含人身傷亡每人賠償限額;在本保險(xiǎn)期限內(nèi)多次事故的累計(jì)賠償限額，不得超過(guò)本保單明細(xì)表中列明的累計(jì)賠償限額。

第十九條 保險(xiǎn)人對(duì)每次事故中被保險(xiǎn)人為減少損失支付的必要的、合理的費(fèi)用及事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的訴訟費(fèi)用，在規(guī)定的限期內(nèi)予以賠償。

第二十條 被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償時(shí)，應(yīng)提交旅游合同、旅游團(tuán)成員清單、保險(xiǎn)單正本、事故證明書、損失清單、裁決書、由縣級(jí)以上(含縣級(jí))醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明以及其他必要的單證材料。

第二十一條 必要時(shí)保險(xiǎn)人有權(quán)以被保險(xiǎn)人的名義向有關(guān)責(zé)任方提出索賠要求。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意，被保險(xiǎn)人自行接受有關(guān)責(zé)任方就有關(guān)損失作出付款或賠償安排或放棄向有關(guān)責(zé)任方索賠的權(quán)利，保險(xiǎn)人可以不負(fù)賠償責(zé)任或解除本保險(xiǎn)。

第二十二條 發(fā)生本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)模槐ｋU(xiǎn)人應(yīng)采取一切必要的措施向有關(guān)責(zé)任方索賠。保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠付之日起，取得在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。在保險(xiǎn)人向有關(guān)責(zé)任方行使代位請(qǐng)求賠償權(quán)利時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助，并提供必要的文件或所知道的有關(guān)情況。

第二十三條 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，如被保險(xiǎn)人有重復(fù)保險(xiǎn)的情況，保險(xiǎn)人僅負(fù)按比例賠償?shù)呢?zé)任，但人身傷亡賠償責(zé)任不在此限。

第二十四條 被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，自其知道或應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。

爭(zhēng)議處理

第二十五條 有關(guān)本保險(xiǎn)的爭(zhēng)議解決方式由當(dāng)事人在合同約定從下列兩種方式中選擇一種:

(一)有關(guān)本保險(xiǎn)的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交×××仲裁委員會(huì)仲裁。

(二)有關(guān)本保險(xiǎn)的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

本保險(xiǎn)適用中華人民共和國(guó)法律。

其他事項(xiàng)

第二十六條 本保險(xiǎn)生效后，被保險(xiǎn)人可隨時(shí)書面申請(qǐng)解除本保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人亦可提前十五天發(fā)出書面通知解除本保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)按日平均計(jì)收。

第二十七條 旅游合同規(guī)定的責(zé)任期限，其范圍指:

(一)被保險(xiǎn)人組織的入境旅游，責(zé)任期限從旅游者入境后參加旅行社安排的行程開始，直至該旅游行程結(jié)束。

(二)被保險(xiǎn)人組織的國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游，責(zé)任期限從旅游者在約定的時(shí)間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅游結(jié)束離開被保險(xiǎn)人安排的交通工具為止。

(三)旅游者自行終止被保險(xiǎn)人安排的旅游行程，保險(xiǎn)責(zé)任至其終止旅游行程的時(shí)間為止。