簡介

新華人壽大連分公司開業(yè)以來，始終堅持"以人為本，服務(wù)社會"的經(jīng)營理念，營業(yè)3個月保費收入突破1億元，6個月保費收入突破2億元，截止2006年年底，累計保費收入已突破10億元。所轄9家營銷服務(wù)部已覆蓋大連市區(qū)及所屬7個縣市區(qū)，成為大連壽險業(yè)一支重要的新生力量。

理念

新華人壽大連分公司堅持走服務(wù)創(chuàng)新之路，牢記"立信于心，盡責(zé)至善"的核心價值觀，真誠服務(wù)，誠信展業(yè)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。公司通過提供超值的、附加值的服務(wù)以及構(gòu)建富有人性化和自身特色的服務(wù)體系贏得了市場。在客戶中心大廳添置各種設(shè)施，把體貼入微的關(guān)懷送給了客戶;請醫(yī)生為客戶提供健康咨詢、舉辦少兒書畫賽、電影專場答謝會，聘社會義務(wù)監(jiān)督員，通過新聞媒體尋找失蹤客戶以及深入市民中間征求服務(wù)建議等都博得了客戶的贊譽。

為了讓客戶明明白白買保險，公司設(shè)立了專職電話回訪員;開通短信平臺，為客戶發(fā)送續(xù)期交費提醒、節(jié)日生日問候信息。2006年8月，公司成功推行了綜合柜員制，搭建了一個集理賠、保全、續(xù)期等業(yè)務(wù)為一體的一站式服務(wù)平臺，為客戶帶來了快捷、便利、高效的服務(wù)。此外，公司還建立了大連地區(qū)相關(guān)部門的理賠合作網(wǎng)絡(luò)，并形成了全國聯(lián)保和異地通賠的"全國通"服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，打造了保險業(yè)內(nèi)的最新理賠服務(wù)模式。

榮譽

新華人壽大連分公司注重精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，熱心支持社會公益事業(yè)，設(shè)立了"新華·東財海外留學(xué)基金"、贊助"全日空杯"大連國際馬拉松比賽、為大連首屆國際冬泳節(jié)承保億元保險、贊助冠名第二屆"新華人壽杯"國際冬泳節(jié)，協(xié)辦第一、第二屆、第三屆"新華人壽杯"國際登樓健身比賽，協(xié)辦2005年、2006年度"新華保險杯"大連市十位有影響的文藝人物、十件有影響的文藝作品、十項有影響的文藝活動評選，為第五屆亞歐經(jīng)濟(jì)部長會議捐贈6600萬元保險等等，贏得了社會各界的好評，被大連市政府授予特殊貢獻(xiàn)獎榮譽稱號。2005年、2006年獲得大連市誠信納稅A級企業(yè)，被授予大連市"守合同重信用"單位。2005年、2006年獲大連十佳理財服務(wù)機(jī)構(gòu)、大連市最佳理財機(jī)構(gòu)、大連市民最信賴保險機(jī)構(gòu)和最具美譽保險機(jī)構(gòu)等榮譽稱號，并獲大連理財服務(wù)機(jī)構(gòu)最佳營銷獎。